南航19条通程联运航线 推行广州枢纽“无缝隙中转”

　　3月30日起，南航正式开通德里、东京、首尔、法兰克福往返广州航线的通程航班中转联运业务。在通程联运航班中，在始发站办理“一票到底”的旅客可以享受到行李直运到目的地，无需在广州提取行李的便捷服务。加上这四条航线，南航在广州枢纽已经开通19条国际航线、28个国际入境航班的通程业务。

　　南航广州通程航班中转联运服务包括出境和入境两个方面。乘坐南航国内航班在广州转接南航所有国际航班出境的旅客，在广州转机时无需提取托运行李;入境方面，乘坐南航19条国际航线航班在广州入境转接南航所有国内航班的旅客，在广州转机时无需提取托运行李。“例如，一位从海口出发在广州中转往返东京的旅客，不论是在海口出发时，还是从东京返程，都可以直接将行李托运到最终目的地，无需在广州提取行李。”南航地服部中转科副科长沈明进一步解释道。

　　南航国际航班“通程联运”操作模式从2012年6月15日开始执行。截至目前，在南航开通的国际航班中，通程联运入境航班增至19条航线、28个航班，涉及亚洲、澳洲、美洲、欧洲四大洲的14个国家。

　　“通程联运航班不断增多，给旅客带来了很大的便利。但是并不是表示进出港旅客的行李不需接受海关检查，而是由后台由工作人员协助。比如入境中转的旅客抵达广州，南航将中转旅客引导至中转等候厅等候，并负责将所有中转托运行李送至海关中转监管现场接受机检。”沈明说道，在这个过程，还需要旅客的全力配合。

　　为使旅客有享受到更好的通程航线出行体验，南航地服部不断优化通程休息区的软硬件设施，同时中转部门设立通程航班保障小组，向通程航班转机国内旅客讲解“通程联运、行李免提”的业务流程，协助旅客行李快速通过海关的检查，保障每位中转旅客快速成行。

　　链接：

　　19条通程联运航线包括以下城市经广州中转航班：

　　悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、奥克兰、洛杉矶、纽约、旧金山、温哥华、巴黎、伦敦、阿姆斯特丹、法兰克福、莫斯科、新加坡、迪拜、德里、东京、首尔

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