黄山机场顺利完成2015年清明小长假保障工作
2015年清明小长假期间,黄山机场共安全保障航班起降54架次,同比减少6.9%,旅客吞吐量5524人次,同比增长8.0%。
黄山机场按照小长假服务保障工作的要求,加强组织领导和协调配合,严格落实安全责任,全力保障安全生产,加强不正常航班保障和特殊旅客服务,切实提高服务质量。
小长假期间多雷雨天气,黄山机场多个航班延误、备降或取消,影响旅客出行,给黄山机场旅客服务保障工作带来很大压力。黄山机场提前谋划和预判航班动态,主动联系宾馆和交通车辆,尽早尽快做好旅客后续服务工作,积极联系航空公司,争取航班补班,确保旅客成行,较好地完成不正常航班的旅客服务保障工作。
节日期间黄山机场运行安全、平稳、有序,未发生旅客有效投诉事件。
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