三亚凤凰国际机场博鳌论坛保障工作准备到位
博鳌亚洲论坛2013年年会将于2013年4月6日-8日在海南博鳌举行。作为国际旅游岛的第一窗口,三亚凤凰国际机场(以下简称“凤凰机场”)全体上下高度重视,多措并举,博鳌保障各项准备工作已就绪到位。
早在2月份,凤凰机场就着手制定今年博鳌论坛保障方案,从信息收集、指挥协调、监察、安全、地面服务、环境整治、新闻宣传、安保和设施设备等多方面精心准备,有序地开展了各项工作。
气氛营造方面,凤凰机场在国内候机楼楼顶升起各国国旗,在机场路公路两侧及机场范围内布置了大量的国旗、彩旗、绿植和鲜花,尽显南国盎然生机。在机场周边广告立柱、候机楼LED大屏幕和广告灯箱上还投放了博鳌论坛公益广告,使得进出机场的人们一眼就能感受到活动召开的热烈氛围,营造出了浓烈的氛围,通过机场窗口传达会议信息和国际旅游岛的勃勃生机。
凤凰机场秉承“凤凰于飞,温馨相随”的服务理念,对有关服务配套设施进行了改造,提升了机场硬件保障水平。如更换了候机区域一些容易引发旅客误会的指引标识,设计新颖醒目的标识和导语,使旅客乘机服务更加贴心舒适。同时,凤凰机场还加强工作人员特别是贵宾服务人员的业务技能和服务礼仪培训,通过向社会和高等院校招募青年志愿服务人员,充实了机场的外围服务岗位,完善了机场的服务保障水平。
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