浦东机场：东航与法航、荷航双向中转服务合作项目启动

　　图：工作人员在为一名乘坐法航航班的旅客办理中转手续。　摄影：顾玉霞

　　为进一步打造上海浦东机场枢纽港，借助联盟力量拓展航线网络，争取更多的客户资源。2014年11月6日，天合联盟中国东方航空公司(简称“东航”)与法国航空公司(简称“法航”)、荷兰皇家航空公司(简称“荷航”)开展单向中转合作项目。单向中转合作项目启动以来，吸引了众多的联盟客户资源，也大大丰富了联盟航线网络，使搭乘法荷航班转机东航的旅客享受到了便捷、优质转机体验，截止2015年3月31日，共计运输保障7664人次的联盟中转旅客。

　　为了能使“天合中转”项目得以进一步的深入与拓展，保证联盟中转服务的对等性，使搭乘东航航班经浦东机场转乘法航、荷航航班的旅客同样能享受到便捷的转机服务，在前期单向中转良好合作的基础上，根据公司联盟办统一部署，2015年4月1日，东航与法航、荷航双向中转服务合作项目正式启动。即日起，搭乘东航航班经浦东机场转乘法航、荷航航班的旅客，在始发站办理值机手续时，可以直接领取浦东机场至目的地的法航、荷航航班登机牌，并将托运行李直接办理托运至目的地。

　　两家联盟航空公司间双向中转服务合作项目的实现，彻底改变了之前旅客需在浦东机场到达厅提取行李后再上三楼至出发厅办理后续航班手续的繁琐程序，旅客可以就近在提取行李同楼层中转厅内办理下一程航班的转机手续，此举大大方便了旅客在浦东机场转机，天合联盟成员航空公司间的中转项目将逐步全面展开，为东航打造国际竞争力的大型网络型航空公司，进一步增强浦东枢纽的竞争力提供了新的动力。

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