空姐张薇：“五一”劳动节是这样过的

　　图：张薇在航班上与机组乘务组合影(正中)

　　5月1日是“五一”国际劳动节，当大多数人们享受着小长假的惬意时光时，有一群人却坚守在工作岗位上，只为使大家的出游更加快捷、舒适和愉快，以全心的劳作为旅客的旅途锦上添花。她们，就是蓝天上的使者。而在劳动节这个属于劳动者的节日里，空中乘务员却用辛勤的劳作用心诠释着劳动最光荣。

　　张薇，陕西西安人，现为中国东方航空西北分公司客舱服务部乘务三分部经理，一个偶然的机会，让她与蓝天结缘，这一飞就是22年。二十多年来，她将爱洒向蓝天，真诚奉献、无怨无悔，多次获得学雷锋先进个人、先进工作者、优秀党员、四好管理者等荣誉。

　　5月1日，这个节假日对张薇来说与平时没有两样，让我们走近她的一天，体味她们那些不为人知的辛劳和甘甜。

　　05:50

　　天还未亮，闹铃已经如约响起，由于要执行早班9:00起飞的MU2151西安至上海虹桥的航班，张薇起床开始整理行装，梳洗化妆，检查完仪容仪表，6:40坐上机组车，迎着熹微的晨光向机场出发。

　　07:20

　　到了西安咸阳国际机场的东航运行控制大厅，集结执行航班的MU2151航班机组和乘务组进行预先准备工作：航路天气、飞行时间、航线特点、餐食配备、航空安全保障、航班延误的预案等等。

　　07:40

　　张薇乘务组与机组先行登机，进行航前的准备工作，检查机上的应急设备、服务设备，与航空食品公司以及航机员交接旅客餐食和供应品，检查客舱安全以及卫生工作，最后由乘务长核对餐食供应品数量、质量后签字确认。

　　8:30

　　旅客登机，全体乘务组开始迎接旅客登机，并协助老弱病残或需要帮助的旅客。今天航班上有很多带孩子旅行的中国游客，也有很多外籍旅客，张薇有条不紊地用英语、日语、韩语和旅客们一一打招呼，并且协助旅客调换座位，托运婴儿车，帮助老人安放行李，客舱里的乘务员向旅客介绍安全带的使用方法和应急出口的位置。一切都显得那么井然有序。

　　8:50

　　飞机关舱门后，乘务长张薇带着东航西北“凌燕”乘务组向旅客致以“五一”国际劳动节最诚挚的问候。起飞前的安全检查也是飞行前的重要环节，她们对使用手机以及充电宝、调直座椅、打开遮光板、系好安全带等环节一遍遍地仔细检查。

　　09:30

　　飞机已平稳地翱翔在蓝天白云间，乘务员热情地为旅客提供餐饮服务，张薇也在客舱里巡视，关注客人需求。突然，一阵急促的呼救声从后舱传来，张薇立刻循声赶去，只见两名女客人怀抱婴儿，婴儿面色青紫、手脚抽搐，家长手足无措，哭着说孩子有先天性心脏病，这次是到上海看病的，没想到在飞机上发病。一看这情况，张薇马上让组员拿氧气瓶，又安排广播找医生，同时报告机长。可是氧气瓶配备的面罩太大，婴儿根本无法使用。张薇急中生智，用剪刀剪断面罩，直接将氧气管放在婴儿鼻下。这时有位护士前来帮忙，她判断孩子就是缺氧，吸氧就可以，再让空气流通一些。张薇立刻将她们调到后舱空座位上。过了15分钟，婴儿渐渐好转，脸色变红润，手脚也恢复了温度，大家都松了口气。考虑到孩子情况还不稳定，在征得家长同意后，机组又联系了机场急救车。

　　飞机顺利抵达上海虹桥机场，救护车已等在飞机下面。经医生上机检查，孩子已无大碍，家长千恩万谢地下机了，别的旅客也纷纷点赞。到达上海的旅程结束了，但对于张薇乘务组来说，这段航班仅仅是她们今天要执行总任务的四分之一。

　　13:00

　　上海回西安的航班上，张薇发现36C座的阅读灯故障，这点小问题可难不到她，她熟练地拔下灯罩，轻轻扭动小灯泡，可能由于线路的原因，灯泡在扭紧后又敞亮了起来，看着旅客惊讶之后又满意的笑容，张薇又开始帮助经济舱乘务员服务125名旅客。由于工作原因，乘务员只能在地面短停的时候抓紧时间吃饭，可是她们经常只吃到一半，又不顾饥肠辘辘开始投入到下一班的准备工作。

　　18:40

　　落日余晖映衬在嘉峪关机场的候机大厅里，登机的音乐缓慢地响起，旅客们也井然有序地开始登机了。由于云层较多，飞机平飞后一直颠簸不停，乘务员不厌其烦地进行客舱广播和口头提醒旅客注意保护好自己，张薇发现35L李阿姨一直呕吐不停，边指挥乘务员为李阿姨准备清洁袋、温水、湿毛巾、枕头毛毯等物品，边打开通风口，帮李阿姨解开了衣扣以减轻晕机带来的眩晕。乘务员们像儿女一样为李阿姨擦拭粘在衣裤上的呕吐物，并且陪伴在李阿姨身边安抚紧张的李阿姨。对此，李阿姨深受感动。

　　20:55

　　飞机平稳降落在西安咸阳机场，经过了一天的辛劳，空姐们完成了一天的辛苦劳累，在机组车上，张薇召开了一个简短的讲评会，对每个乘务员优秀的工作表现给予表扬和肯定，为一天的航班任务画上圆满的句号。

　　21:45

　　拉着飞行箱，张薇回到家里，换下制服，收拾行李、洗漱后，她还不能休息，明天部里有乘务员过生日，这孩子家在外地，为了能让她感受到家的温暖，张薇决定为她亲手制作一个水果蛋糕，这可是她的独门秘技。还有新入队的乘务员马上要来部里报到，得准备岗前培训的内容。忙完这一切入睡时，已是深夜了，回想着这一天的工作情况，张薇觉得可以踏实地睡个好觉了。

　　这就是一个普通劳动者平凡而又忙碌的一天，她用真诚的劳动度过劳动者的节日。天空那么蓝，天使那么美，飞翔在蓝天白云之间的空姐们，愿你们都平安幸福!

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