截至15:30,白云机场延误1小时以上航班96班
受持续雷雨影响,5月20日中午12时,白云机场启动了“航班大面积延误橙色预警”。截止15:30,白云机场延误1小时以上航班96班,取消出港航班196班,取消进港航班166班,6班备降到外地机场。白云机场呼吁,雷雨天气影响航班安全,提请广大旅客理解支持和配合13机场、航空公司各项工作。出行旅客可留意天气情况,提前致电航空公司或机场查询航班动态。
自启动橙色航班大面积延误预警后,白云机场方面采取多项措施,全力做好不正常航班和受影响旅客的服务。
一是协同民航广东省监管局、空管局、各大航空公司及驻场单位,召开专门会议,解决前场遇到的各种问题。
二是在航班放行方面,提早做好预案,在天气转好、航路开放的空档期,优先放行等待时间特别长的航班。
三是要求各大航空公司根据各自的航班运转情况妥善调配运力。对于完全没有确定时间的后续航班,尽可能取消,避免过多的旅客聚集机场长时间等待。
三是对于已经来到机场并长时间等待航班的旅客,安排到酒店休息。截止下午2点半,仅白云机场代理的航班,已安排1500到周边酒店休息。
四是做好航班大面积延误下服务好旅客的各项准备。机场空港快线公司及时调配客运大巴,满足接送旅客往来酒店的需要,白云机场汉莎食品公司做好食材的储备和加工,为长时间延误旅客提供餐食。
五是做好对外的信息通报和航站楼现场信息的发布,确保信息畅通。
目前,白云机场航站楼内秩序良好,广大旅客比较理解和配合。
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