首都机场公安分局:保障航班延误期间机场秩序良好

集结演练 刘莉摄

　　受近期雷雨天气影响，首都机场大量航班被迫延误或取消、部分旅客滞留的情况时有发生。为确保广大旅客平安出行，保障首都机场正常运营，北京首都国际机场公安分局积极主动、有效作为，通过加强与航空公司沟通协调，及时启动应急预案，提高见警率、管事率，做好服务引导等措施，全力保障航班延误期间首都机场秩序良好。

　　在雷雨季到来之前，机场分局即着手与航空公司开展座谈，督促航空公司完善航班延误应急措施，提高服务质量和工作效率，及时疏导滞留旅客，合理做好后续安排，避免因服务态度、措施不到位引发旅客不满，减少矛盾纠纷发生。

　　为有效提高警力集结速度，让民警熟知职责分工、工作要求，机场分局于近期组织了航班延误应急处置集结演练。航班延误期间，机场分局视情况启动相应等级预案，民警迅速到岗到位，在签改柜台等人员密集区域加强服务引导，回答旅客咨询，维护现场秩序。同时，对采取打砸办公设施，冲闯办公区、隔离区，殴打、辱骂工作人员等违法方式维权的旅客，机场分局坚决依法处罚。2015年5月17日，四川籍父子二人因航班延误滞留首都机场三号航站楼，二人采取损坏航空公司办公设施的方式表达不满，被分局依法行政拘留。

　　警方提示：雷雨季，航班延误较为常见，请广大旅客在出发前留意天气情况，致电机场问询处或拨打航空公司电话，了解航班动态以确定自己乘坐的航班是否受到影响。因雷雨天气造成航班延误时，希望广大旅客保持冷静，采用合法方式表达诉求。采取过激行为非法维权，一方面会危害航空安全、扰乱机场运营秩序，导致更多的航班和旅客受到影响;另一方面还会因违法行为受到相应处罚，给自身带来不良后果。

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