澳门国际机场确保恶劣天气下航空延误后对旅客的保障
受颱风天气“莲花”影响,机场方面啟动了抗颱风应急预案,谨遵贯彻“安全、效率、效益”之宗旨,联合各营运单位做好延误準备及保障工作,合力迎战“莲花”。
提高极端天气防御及处理能力
以澳门民航局审批的「恶劣天气下的机场营运程式」為指引,澳门国际机场协调各营运部门和合约承包商按照抗颱风应急预案要求,针对三防工作(防风、防雨、防雷电)进行设备检查、保护、安置工作,以提高应对极端天气灾害的综合防御和处置能力;同时,澳门国际机场确保机场内各服务设施之正常运作,务求令旅客即使在颱风及恶劣天气期间都可享用到优质的人性化服务。
强化航延联动和协调机制
颱风极端天气会给航班运行带来一定影响,航班延误和取消机率定会有所增加。澳门国际机场联合各营运单位增强航班延误的联动和协调机制,要求航空公司对於需要取消的航班儘量提早通知旅客,同时进一步提升旅客安排能力。机场方面利用航站楼内LED显示屏、机场网页、APP等平臺,向旅客及时发佈天气情况及航空公司所提供的航班讯息,使现场旅客第一时间知晓相关资讯。
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