"灿鸿"线路北移 上海两场绝大多数航班取消

　　7月11日午后的上海虹桥机场航站楼，各处区域的忙闲程度与平时迥然不同--昔日人头攒动的值机柜台和自助值机设备几乎门可罗雀，平时相对较空的票务柜台却排起了长长的人龙。由于当天上午今年第9号台风"灿鸿"的最新预报发出、比此前预报的线路进一步北移，更加靠近虹桥、浦东两大机场，上海两场绝大多数起降航班因而相继取消;国航、南航、东航等航企还宣布，取消7月11日当天乃至7月12日早晨6:00之前的上海全部航班;与此同时，各大航空公司纷纷为旅客当场提供免费退、改、签等服务。

　　而在7月11日上午、预报信息更新之前，利用台风尚未严重影响的间隙，东航、春秋、吉祥等多家航空公司，也努力安排了部分航班出港、到港，以尽量减少旅客积压。到7月11日下午，记者在虹桥机场发现，还有少量航班并未显示取消，仅标为延误，也确实还有个别班机利用天气条件的小空隙设法降落。在虹桥T1的台湾华航柜台前，工作人员表示，目前华航仍希望视进一步的天气变化情况再作决定，所以暂时采取不取消下午的虹桥至松山航班、而延后值机柜台关闭时间的措施。在距离台风路线更近的浦东机场，一片取消信息中，俄罗斯航空离港的上海-莫斯科航班和埃塞俄比亚航空到港的亚的斯亚贝巴-上海航班依然执飞，俨然成为自媒体上的一大热门话题。

　　由于大面积的航班取消，上海两场各主基地航空公司的服务热线一片爆满。东航在其服务热线之外，通过多种途径发布华东各地营业部电话，建议旅客也可拨打这些电话办理业务。吉祥航空则在中午前后短短4小时的时间里，就接听了24000通电话。在虹桥T2的东上航值机区前，记者看到，东航还贴出了指导旅客自助办理退改签业务的APP、微信等多种渠道使用指南。

　　为了做好台风期间的旅客服务工作，上海两场也早早启动了防汛抗台工作。在台风影响出现之前，就开始了巡查加固围界、绿化、机坪高杆灯、自动门等设备，并通过其官方微博等发布机场航班的最新变更信息。随着7月11日风雨加大，上海两场又加强巡查，及时处理树木倒伏等意外情况。11日下午，采用高架方式进出浦东机场的上海磁浮列车和上海地铁2号线先后宣布停驶机场区间，而浦东机场公交大巴则依然开行，以帮助旅客通勤。

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