记奋战在监装监卸岗位的监装员们

　　台风过境，迎来了一年最炎热的时候，机坪上的温度节节攀升，地表温度高达50多度。这时，仍有一群民航人战斗在滚滚热浪之中，其中就有宁波栎社机场货站监装监卸岗位上的监装员们。这支由17名员工组成的保障队伍，年龄参差，但每个人都有相同的特点：晒得黝黑发亮的皮肤以及真挚淳朴的笑容。

　　从启明星到启明星，长年奋战在机坪

　　监装监卸是一个一年四季都在机坪工作的岗位，专门服务于行李、货物、邮件这类“不会说话的旅客”，为航空器安全运行把好最后一道关卡。随着机场航班量、客流量的不断上升，仰望启明星升起、伴着启明星落幕的工作状态，成为监装员们的常态。

　　为了更好的保障航班，他们基本都会在凌晨四点提前上岗，在航班开始之前将各种信息了然于心。随着航班的到来，掌握上、下机的基本情况;沟通各保障岗位需要车、斗、人的数量;记录到达行货邮的数量;发现、弥补、上报各类不正常情况;交接业务文件以及处理地面的FOD等……各项环节有条不紊地运行起来。一天平均八十多个航班，有时还会有延误、备降等特殊情况，等到工作结束也已凌晨，抬头仰望启明星早已挂在夜空。针对每一个航班、每一个环节，虽然工作周而复始，但是他们用责任心坚守每一个航班，用坚定的信念把好安全关，用睿智及时发现每一次安全隐患，解决好每一次突发事件。

　　从服务到效益，保障运行在机舱

　　随着客运与货运的不断增加，行李和货量的急剧增长，安全压力也随之增加。监装员们化压力为动力，想办法、找对策，旨在更好地保障安全、优化服务。他们通过建立微信群，对所有进港航班不正常行李实时进行拍照留存，并第一时间将不正常行李情况告知行李查询部门。2014年，监装监卸就发现优先行李不正常事件285起，进港行李破损162起，通过及时沟通协调保证了行李运行正常，及时为旅客、客户以及单位等挽回损失，减少不必要的投诉，提升了机场的整体服务质量。

　　每位监装监卸员不仅肩负着安全与服务的重要职责，同时也为提高航班收益、打好效益攻坚战贡献自己的力量。航空运输在于高效，有时由于时间紧、货物多等情况，会出现行李、货物漏装、漏卸、隐载等情况，这也影响了航班运行的效益。为尽力避免货物不正常情况，监装员不仅在日常加强对专业知识的学习、工作经验的交流，同时在航班到来时，监装员都会提早到达机下，对舱位进行预估、调整，为航班保障预留更多的时间。通过一件件小事、一个个环节的优化，服务为先、严谨务实的工作态度，已经在潜移默化之中传承到每位监装员的心中。

　　从辛苦到不苦，默默奉献在心间

　　站在飞机机身下，一阵阵热浪扑面而来，监装监卸员身上的工作服干了湿、湿了又干，结下一层厚厚的白色颗粒。当记者问监装监卸员们“苦不苦?”他们每个人都是微笑的回答：“说不辛苦那是假的，但哪个岗位不需要付出?我们做的只是完成本职工作而已。”

　　不抱怨，甘奉献，在机坪上洒下辛勤的汗水，付出青春的岁月，这就是我们最美丽的监装人，他们用实际行动使民航的精神熠熠生辉。

责编：admin