北京上海有暴雨 青岛机场故事多

　　27日，北京、上海等地齐发力(受暴雨天气影响)，青岛机场全天延误航班达到56班，晚上九点至凌晨时段，共接收飞往北京方向的备降航班8架次。青岛机场全天共向滞留旅客发放小食品1100份、提供正餐670份，办理宾馆住宿817人次。

　　虽然航班情况复杂，但青岛机场服务员在现场进行了积极应对。面对多架次的航班延误，青岛机场通过现场告示栏、候机楼广播、登机口广播等多渠道及时进行了信息通报，并协助旅客做好了更改、签转等机票服务，远机位休息厅及时做好了疏导和分流，候机楼现场秩序井然。

　　就在这繁忙的时刻，还发生了一个小插曲。7点45分左右，一位乘坐青岛航空QW9795航班前往南京的旅客前往登机口寻求工作人员帮助，表示自己的孩子由于胳膊脱臼，哭闹不止。在接到旅客求助信息后，青岛机场服务员立即联系急救中心，要求急救中心派医生前往现场进行处理。此时距离该名旅客所乘航班的登机截止时间仅有不足5分钟，工作人员立即将情况通报了指挥部门，希望能够在保证航班正点的情况下尽可能让旅客顺利成行。

　　短短的5分钟之内，急救部的医生们赶到了现场为旅客进行处理。在处理的过程中，旁边的一位旅客主动站了出来，表示自己是专业的骨科医生，可以处理这种情况。在征得孩子家长的同意后，这位旅客通过专业的手法很快为孩子进行了处理，孩子的胳膊恢复了正常，最终顺利登机!

　　航班延误，服务不延迟。7月17日以来，青岛机场旅客吞吐量连续一周保持在6万人次以上，上周日(7月26日)出现暑运后最大高峰，日进出港旅客6.5万人次。这给青岛机场旅客运输保障工作带来了不小的压力，为积极做好应对，青岛机场增开值机柜台、增加"红马甲"流动岗、登机口加派服务员等多种手段，航班延误是考验也是练兵，青岛机场以高度的敬业精神，坚守岗位，服务旅客。兵来将挡水来土掩，积极应对尽可能避免不正常航班给机场带来保障的压力。

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