长春机场地服公司多措并举做好暑运保障

　　进入暑运旺季以来，长春机场旅客吞吐量持续攀升，仅7月，长春机场保障航班6177架次，同比增长9.27%，旅客吞吐量达78、54万人次，同比增长11.87%。其中，7月31日，长春机场旅客吞吐量达29729人次，刷新了单日旅客吞吐量纪录。

　　为做好2015年旺季运输生产保障工作，长春机场地服公司结合往年旺季生产运输保障经验以及存在的不足，本着“严、细、实、勤”的工作作风，大力提升今年旺季生产运输保障工作。

做好设备维护 提高运行效率

　　旺季到来前，长春机场地服公司对各个部门全面开展设备查验。机务部对长春、长白山及通化机场的牵引杆、耳机和指挥棒等工具设备进行检查检测，保证性能完好;特种车队、货运部针对近期机坪设备发生漏油事件，对所辖车辆进行全面的排查;要求驾驶员上岗前对车辆的油水电、轮胎、制动、灯光以及各种液压升降系统等进行检查检测，发现问题及时维修;为能够及时维修车辆，成立专职维修保障组;客运部各室对值机配载和登机口的离港系统电脑、各种广播设备及电话进行了全面的排查和检测，特别对轮椅进行了全面的检修，保证性能完好;充分备好各种单据、卡片等用品;特种车队针对暑运高温特点，联系厂家对摆渡车空调进行了全面的检修。一系列举措确保了旺季保障中设施设备的安全运行。

严把安全关口 提高安全裕度

　　机务部勤务人员严格执行机位适用性检查程序;放行人员严格执行持单持卡作业，按照工作单卡实行“看一项、做一项、签一项”;客运部配载舱单严格执行双复合，认真核对进港航班机号，保证与离港系统内机号一致;值机柜台严格查验旅客身份证件;登机口严格执行“一看、二刷、三复核”制度;远机位航班签发机位与出口确认卡;货运部加强防隐载工作，出港货物按要求复重，货物装载严格执行双复合;收运货物前向货主询问及提醒，禁止托运危险物品，把安全核查置于安检前端。

开展便民服务 提高服务品质

　　长春机场从与旅客接触最多的客运部入手，在细致化、人性化上下功夫，大力推进各项特色服务：设立红马甲服务岗，安排专人在出港大厅流动巡视，为旅客提供问询及引导服务;针对暑运儿童不断上升的特点，重点打造“无人陪伴儿童”的一条龙服务;开展团队值机预约服务，为团队旅客预留登机牌，缩短办理值机手续时间;配备便携式小喇叭，使服务员可以流动广播，及时寻找晚到旅客;安排专人负责自助值机引导, 提高自助值机办理率，分散客流;开通无行李旅客值机柜台;发挥空铁联运机制，为特殊旅客提供便捷服务。为提高货物的邮寄、提取效率，货运部营业室高峰时段不分进、出港，两台电脑同时录入进港舱单;对俄国际全货机保障，执行出港货物随到随检;国际进港货物提前与货主联系，备好货物，缩短提货时间;国内进港鲜活物品提前领取单据，优先办理提货手续。

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