重庆机场：“雨不停”的安检朋友圈

　　每年重庆的夏天，都会迎来持续35度以上高温天气，同时也会接受雷暴天气的轮番考验。如果你有一位安检的微友，那你势必会看到“又通宵了”、“陪你看日出”的朋友圈，在朋友圈的背后，你一定也看到了我们的坚持，我们的执着，我们守卫了每一架飞机的正常起降的决心。

　　24时连轴转 通宵又见通宵

　　8月13日，朋友圈里又出现这样的一张图：凌晨两点半，偌大的候机楼里，安检门前，旅客们一字排队，安静地等候检查……

　　经历了一段时间雷暴天气的“洗礼”，安检部门已经做好了充分的思想准备，时不时查看最新的航程信息，有条不紊地进行着夜间的安全检查。时间一分一秒地流逝，安检区里除了安检仪器报警的声音，没有过多言语，通宵的坚守，对于已经连续工作17个小时的安检员来说，是一种挑战，但“空防安全无小事”，我们不会去赌那万分之一危险会发生的可能。

　　8月的重庆，天空真的好像有个窟窿，真是几时天晴几时雨。突然来临的狂风暴雨，致使航班大面积延误，大量旅客滞留机场，已经检查过的旅客又重新被带出了隔离区，重复过检的旅客给安检员加大了工作强度，安检人朋友圈里纷纷晒着最晚的值班时间，却没人喊苦没人好累。

　　因为每一个安检人都清楚，只要站在岗位上，无论有什么样的困难，我们必须有“在岗一分钟，尽责60秒”的决心。

　　欢乐拍立得 微笑又见微笑

　　星期五的下午，朋友圈里的两张照片引起了大家的注意，其中，一张是安检员刘梦婷和一名老年旅客的合影，另外一张是她脸上挂着笑容的欢乐“拍立得”。

　　老年旅客名叫胡天碧，是一位年过七旬老太太，因为当天雷暴天气影响，她所乘坐的航班延误，这已经是她第三次通过安全检查了。在雷暴的大环境下，航班遭遇取消、补班、延误等情况，实属平常，但身为旅客，难免会有烦躁不安。

　　当她通过T2B-10安检口时，刘梦婷一口一个“阿姨，您慢点”、“阿姨，您小心哦”，让胡阿姨的焦心缓解不少，随行的家人也被她真诚服务和亲切微笑打动，于是，向刘梦婷提出合照的请求。请示值班队长后，刘梦婷大方地与老人合影，这就是这张欢乐“拍立得”的由来。

　　问到她对这张“拍立得”的感触，梦婷开心的笑了：“雷雨天，客人心烦，我们也累，居然收到客人这么用心的礼物，肯定开心啊，”她接着说：“其实这种延误天气，飞机不能起飞，客人已经很着急了，还要重复过检，肯定心情不好，我们只要对客人笑一笑，很多客人心情会平和很多，看到客人心情好些，我们工作起来都要感觉轻松好多。”

　　这就是从内心发出的微笑，你一微笑，它就打开了一个“机关”，你的心随之被打开了，如同从心底散发春气，温融自己和他人。

　　心与心贴近 启程又见启程

　　“手好麻，验了三个小时的整、证，旅客问我累不，瞬间石化，不累了……”

　　“遇到调皮捣蛋口无遮拦的‘熊孩子’，给他讲解安全检查的重要性，熊孩子居然对他妈妈说，长大了，也要当机场安检员，正能量爆棚……”

　　“看了一天的图，刚刚一个旅客说：‘师傅，辛苦了’!完美……”

　　上述文字来自广大安检微友的朋友圈，雷暴天气造成大面积航班延误，有旅客会不耐烦，甚至在抱怨安检员工作为何如此低效。但其实更多时候，我们会看到，旅客对我们工作的支持和理解，让我们有了更大地工作动力。

　　身为一名一线安检员，深刻体会到，有时候客人一句无意地关怀问候，比很多的荣耀光环来得温暖。这让我们感受到用心和努力让安检的过程成为航空服务链条中的完美一环，成为每一位旅客旅行中的美好回忆，同时，也温暖着我们每一颗疲惫的心。

　　重庆高温还将持续，雷雨天气也不可避免，而此后的许多天里，还将有许许多个通宵达旦，许许多多个不眠之夜，正是通过一个个安检人朋友圈的点点滴滴中透露出我们如何在保障航空安全的路上兢兢业业。

　　而在民航业，不仅有安检人奋战一线，还有空乘人员夜以继日提供服务，地服人员冒雨疏散旅客，空管人员彻夜核查信息，正是我们无缝隙地为出行旅客默默努力着，我相信，即使风雨兼程，重庆的上空依然安稳，晴朗。

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