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国航做好天津爆炸烈士家属返渝航班服务保障



2015-08-24   作者:恺生 陈连伟  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


家属抵达天津滨海国际机场

  天津港“8·12”重大火灾爆炸事故发生后,一段消防战士对话的微信截图令人泪奔。对话中说:“我电话打不出,刚子走了,牺牲了,死了”……“我回补(不)来,我爸就是你把(爸),……”

  对话中提到的“刚子”就是重庆忠县籍消防员杨钢,杨钢入伍4年,在同学眼中是个帅气开朗的好小伙,在家里是个孝顺懂事的好儿子,在部队是个冲锋在前的好战士。“刚子”牺牲时刚满23岁。

为家属办理值机手续

  8月24日,杨钢烈士的父母、姐姐等一行乘坐国航CA1679(天津-重庆)航班,护送杨钢烈士的骨灰返渝。国航天津分公司和重庆分公司高度重视此次运输任务,做好信息共享,主动同“8·12”事故善后组联系、安排烈士家属行程,并按照重要航班进行服务保障,在彰显国航社会责任的同时,以此向杨钢烈士致敬。

  国航天津分公司在接到此项任务后,分公司领导专门对此次特殊航班运输保障工作进行了部署:明确各相关保障单位的责任人及服务保障细节,加强机组力量,专门调整飞行干部执行此次航班飞行任务,合理调整飞机,为烈士家属提供升舱服务。重庆分公司对乘务组服务细节进行专门布置,天津营业部指定专人做好服务衔接,地面服务部全流程做好烈士家属的登机服务保障,各相关部门密切做好协调配合。

家属手持杨钢烈士遗像登机

  8月24日早 6:30分,杨钢烈士家属一行9人抵达天津滨海国际机场候机楼,天津分公司地面服务人员积极为烈士家属办理值机手续,引导其从专用通道通过安检并前往国航头等舱休息室休息。7:30分,地面服务人员引导烈士家属最后登机。

  飞机起飞后,重庆分公司乘务组悉心服务,像照顾自己的父母一样,精心照顾烈士的家属及家乡的亲人。10:40分,杨钢烈士家属一行顺利抵渝。

  杨钢烈士,一路走好。你的爸妈就是我们的爸妈!

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