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记首都机场安保公司机组安检团队



2015-08-25   作者:王文正  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  “我们的工作职责主要是对进入停机坪执行飞行任务的机组乘务人员的飞行手续和携带行李实施安全检查,既要做好安全工作,也要做好服务工作。”首都机场安保公司机组安检通道班长赵献如这样介绍自己的工作。

  长期以来,无论白天、夜晚,春夏秋冬、周而复始,赵献如和他的同事坚守工作岗位,细致入微地服务机组乘务,出色地完成了一次又一次保障任务,成为了首都机场正常运行中不可缺少的一支地面保障团队。下面就让我们一起走进机组通道安检团队的世界,了解一下他们的工作。

  常年坚守岗位出色完成任务

  首都机场机组通道日均保障8000多机组人员,为了确保所有机组人员安全进入隔离区,机组通道安检团队常年坚守岗位,认真核对机组飞行任务书,按照要求查验证件,对各种行李实施安全检查,第一时间汇总保障数据……每天都在机组通道重复进行着“同一动作”。

  机组安检通道班长赵献如介绍说:“机组通道开通好几年了,每天我们都要保障8000多人的机组乘务,核对4500多件飞行区任务书,查验8000多个证件,安检9000多件行李。”

  由于每天早晨是出港航班的高峰时段,机组安检通道在早上6点到8点是最忙的时刻,一个早上一般要由20多名安检员保障2000多名机组和乘务员过检,在这期间,既不能耽误机组执行飞行任务的时间,还要保证所有人员都能安全过检。

  尽管每天重复着相同的工作,赵献如和他的班组同事凭借着对安全的坚强信念和追求,总会圆满完成每一天的保障任务。

  多年来,机组通道安检团队为首都机场空防安全构筑了一道坚不可摧的“安全屏障”,先后完成08奥运、国庆60周年、亚运会、两会、APEC会议等多个执行国家级重大活动的机组保障任务。

  用行动展现国门安检风采

  目前,机组安检团队共有45名安检员组成,实行24小时执勤,每天从早上5点半开始,机组通道的5条安检通道都会全部开放,每个安全门还会增设1名手检员。

  虽然源源不断的过检人流让手检员没有一丝空闲的机会,但是每一名安检员在检查的同时,都不会忘记向机组和乘务员送去一句真诚的问候和祝福。

  赵献如介绍说:“机组安检通道平时服务工作压力很大,经常会遇到一些不理解。 “赵献如对机组安检通道服务工作深有体会。

  7月的一天,一位年轻乘务匆匆跑来,行李通过安全检查时,赵献如发现其包内有一瓶不明液体,要求拿出东西再检一遍。这位乘务烦躁起来,大声说:“飞机马上就起飞了,误了点谁负责?”面对乘务的不理解,他强忍内心的委屈,面带微笑的向其耐心解释了一番民航安检规定后,乘务很快配合了安检,并表示了歉意。

  班长赵献如介绍说,“干了10年了,他和其他同事一样,为了确保机组人员安全出行,每天都是这样过来的,虽然经常会受到一些委屈和不理解,但是做好安全服务工作,是机组通道安检团队共同的愿望。”

  细致安检服务提升满意度

  为了确保机组人员安全顺畅出行,机组团队安检团队每月都会组织召开勤务研讨会,集体总结分析机组安全检查工作不足之处,研究制定下一步保障机组工作举措,不断提升机组满意度。

  赵献如介绍说:“每天早上6点到8点是我们最忙的时刻,一个早上的时间我们要保障2000多名机组和乘务员过检,在这期间,公司要求既不能耽误机组执行飞行任务的时间,而且还要保证所有人员都能满意过检。”

  暑运期间,正值首都机场进出港航班高峰期,为了确保执行飞行任务的机组和乘务顺畅过检,机组安检通道根据保障要求,在原有机组安检保障流程的基础上,将机组保障工作流程再一次进行了细化。

  赵献如介绍说:“在人流高峰时段,机组安检通道前端会增设1名验证人员和1个引导岗位,引导员通过提前进行宣传提示,提示机组人员在进入安检大厅提前取出飞行手续,这样能够为机组节省1到2分钟的过检时间。”

  志愿形式保障机组也是机组通道安检团队服务机组的一项特色举措。为了做好机组人员过检高峰时段安全保障工作,机组安检通道团队向大家发出了号召,号召广大党员骨干发挥带头作用,做好机组通道保障工作。

  目前,每天早上在机组通道都会有10多位原本下夜班的员工主动留下来,主动参加早高峰安全保障。

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