首都机场旅业公司积极参与抗战胜利70周年参加人员抵京接待
9月1日至9月2日,首都机场旅业公司所属航服公司圆满完成了抗战胜利70周年参加人员的抵京接待保障任务,接待海外侨胞、爱国人士、抗战英雄将领及家属2000余人,全面做好参加活动人员抵京后的接机引导服务工作。
为了圆满完成此次接待任务,首都机场旅业公司所属航服公司做了充足的准备工作。对接待人员进行了为期两周的服务礼仪及专业知识方面的加强培训,对此次活动的意义和重要性进行了宣贯,提升了航服公司全体员工对做好抗战胜利70周年纪念活动服务保障工作的认识。
由于同航班或同时段抵京参加活动人员较多,航服公司通过周密的部署及人员调配,确保接待服务工作人员充足,个个都是精兵强将。服务人员在服务过程中精神饱满、主动热情,业务操作娴熟、标准、专业,受到了抗战胜利70周年参加人员的一致认可和好评,以实际行动诠释了旅业公司“践行中国服务,营造温馨之旅”的企业使命。
据悉,首都机场旅业公司所属航服公司通过多年的航站楼内经营、服务工作经验的积累,已经明确了市场定位及今后的发展方向,航服公司将不断开拓市场,拓宽业务渠道,增加品牌影响力,助力首都机场发展。
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