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重庆机场2015年暑运圆满结束



2015-09-10   作者:张强  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  截止8月31日,为期62天的2015年暑运落下帷幕。暑运期间,重庆机场安全生产态势良好,运输生产稳步增长,较好地完成了各项保障任务。

  安全运行方面,重庆机场切实贯彻落实各项安全生产工作要求,在暑运期间先后开展了机场辖区的消防、易燃易爆物品及危化品等隐患的全面排查,持续开展机坪专项治理工作,加强机坪监管,整顿机坪运行秩序,确保了机坪运行安全。同时,全面开展了航站楼、公共区等消防安全排查,开展了全场建筑物防雷检查,并及时整改了发现的问题,为暑运工作的顺利开展奠定了基础。

  为进一步提升机场运行保障能力,重庆机场在暑运期间对现有295块滑行引导标记牌进行整体更换,实施飞行区滑行道编号调整工作。7月23日凌晨,重庆江北国际机场正式启用新的滑行道编号,将“双字母”编号改为“字母加数字”编号,受到各使用单位的肯定。

  此外,重庆机场围绕抗战胜利70周年纪念活动保障工作,高度重视,认真部署,狠抓落实。公司领导分别带领7个督查组,对各单位安全大检查落实情况及抗战胜利70周年纪念活动保障准备情况开展了全面的安全督查指导工作,并对前期发现的安全隐患整改情况进行了跟踪复查,明确了单位职责、整改措施等事宜,全力以赴确保抗战胜利70周年纪念活动保障万无一失,安全形势平稳向好。

  服务保障方面,重庆机场以“郁金相伴,让旅途如夏花灿烂”为主题,在暑运期间开展志愿者大型主题志愿服务活动。秉承“遇见重庆,金牌服务”的服务理念,为首次乘机旅客、老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供陪伴服务和电瓶车代叫服务,为急特旅客提供引导服务,同时赠送旅客贴心小礼品,让旅客的乘机体验温馨而舒适,得到旅客的高度肯定,收到旅客表扬信17封。

  今年暑运沿袭往年特色,进出重庆机场的无成人陪伴儿童乘机服务(以下简称“无陪”)的数量较平日增长显著,再创新高。仅7月,重庆机场保障2758名无陪儿童安全出港,较去年同期增长近20%。其中,7月6日保障无陪225人次,刷新无陪服务单日记录。暑运期间,重庆机场共保障出港无陪4395人,较去年同期增长14.8%,主要集中在深圳、广州、北京等地。同时,进港无陪数量也达到4050人。

  面对暑期旅客出行高峰,重庆机场针对夏季高温、雷雨天气增多、客流量大、航班密集等情况,梳理安全服务保障环节,增加针对性措施,确保旅客在重庆机场出行安全、顺畅、便捷。先后顺利完成了重庆至红原、芽庄、岘港等新增航班的保障任务,实现了“零事故,零差错,零投诉”,服务品质不断提升。

  航线市场方面,重庆机场结合旅客出行需求,积极协调航空公司在暑运期间新开、加密多条国际国内航线。开通了重庆至红原、海拉尔、天水等热门旅游线路的航班,加密重庆至杭州、厦门、青岛、深圳等热门旅游航线及大理、拉萨、丽江等高原航线,满足旅客更高要求的出行需求。在国际航线开发上,重庆机场开通了重庆至越南岘港、越南芽庄、印度尼西亚巴厘岛、菲律宾长滩岛等旅游包机,并加密重庆至普吉、甲米等航班,方便广大旅客前往欧洲、东南亚等热门旅游目的地。

  重庆机场利用暑运旺季,将“互联网+”引入到旅游市场营销推广,颠覆了传统旅游市场营销推广方式,以“预约旅游”等新兴旅游方式,改变旅客旅游出行体验。通过打造“重庆飞”平台,集合机场、航空公司、旅行社优势资源,为重庆市民提供便捷、舒适、实惠的出行体验。8月6日,重庆机场举办“最美地?重庆飞”热门旅行目的地微景观实景展启动仪式,结合遍布机场的十处展点及丰富的线上线下互动活动,拉开了重庆机场加码推介航空品牌目的地航线的大幕。为旅客带来了韩国、日本、罗马、澳大利亚、泰国、西北、东北、高原等目的地实景风光展示,推介目的地航线,引起了旅客和媒体的强烈关注。

  据了解,随着十一黄金周的临近,重庆机场将继续抓好暑运后的接续工作,将安全原则坚持到底,将服务理念贯穿始终,实现各项中心工作的稳步提升。

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