机场一线员工：“对于我们来说，国庆在岗已习惯了”

　　国庆黄金周市民乘机出游火爆，单日客流量赶超春运客流量。冯军介绍，现场立即启动航延保障方案，安排值机、服务、行查、申报等各岗位员工开展航延保障工作。

机务员为飞机供冷。深圳特区报记者 程海昆 通讯员 方明华摄

　　国庆黄金周市民乘机出游火爆，单日客流量赶超春运客流量。作为窗口服务单位，国庆期间机场一线员工都奋战在各自的岗位上，确保旅客出行顺畅，成为一道亮丽的风景线。

　　为了保障国庆机场秩序，深圳机场安全检查站队长拱国喜提前三天结束休假，回到了工作岗位。20多年来，每逢国庆节，他都是和安检站的同事在岗位上度过。

　　“对于我们来说，国庆在岗已习以为常了。”拱国喜说，这是机场安检人的职责和使命所在。记者了解到，以往他主要负责现场巡岗检查和处置突发事件，为了增加保障力量，拱国喜直接进入安检通道，协助安检员处理开箱检查工作。

　　记者在采访中了解到，昨天深圳机场安检站在现场增配了5个班的人员，很多职能科室的员工也主动放弃休息，投入到现场保障中，仅在上午客流高峰期间，就增加了4000名旅客的保障力量。

　　对于机场地服人员来说，他们的国庆保障高峰其实从9月30日就已经开始。其中一个台湾航班的保障让机场地服国际客运部的经理冯军印象尤为深刻。9月30日晚，从深圳前往台北桃园的中华航空CI528航班由于飞机机械故障原因延误，原本傍晚18：05从深圳起飞的航班一直推迟到22：10才能起飞。

　　冯军介绍，现场立即启动航延保障方案，安排值机、服务、行查、申报等各岗位员工开展航延保障工作。国际客运部积极协调联检单位，接收早到机场的旅客，并提前安排登机口服务人员站台，预定餐食、饮料等航延食品，同时安排专人在候机厅及时告知旅客最新的航班信息。当晚，机场地服公司国际客运部安排10余名员工轮流提供航延服务保障，值机柜台、登机口、行李提取区域秩序井然，旅客们不仅没有抱怨航班的长时间延误，还对深圳机场及时主动的航延服务伸出了大拇指。

　　作为一名老机场人，冯军经历了无数次春运、国庆等节假日的保障。虽然现在已经是一名管理人员，但每次节假日期间，他都会带领他的同事们，战斗在岗位第一线。

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