大连航空十一黄金周航班运输保障工作优质收官

　　“十一”黄金周期间，大连航空全面加强安全生产管理工作，完善优质服务流程，共安全保障航班298班次，运送旅客约4万人次，航班正点率达到了85.2%的较高水平，未收到旅客投诉，未发生人为原因导致的航班延误，为广大旅客提供了安全、便捷、愉悦的空地服务。

　　大连航空在节日期间重点加强了各项安全生产工作。领导干部深入一线，开展员工节前安全教育，成立运行保障领导小组，严格按照技术力量合理安排机组和生产值班人员，确保了航班生产组织顺利进行。大连航空坚持密切关注天气情况变化，科学合理调配航班，优化机组力量搭配，严格落实清舱制度，确保了飞行安全和空防安全。不断加强飞机委托维护单位以及地面代理单位的管理和监控，积极开展隐患排查和治理工作，严格落实了安全主体责任。同时不断完善空地服务流程，坚决杜绝群体性事件的发生。为防止不正常天气导致的大面积航班延误，各运行保障单位重新梳理了不正常航班处置的相关规定，不断加强了应急处置机制和部门联动机制的有序运行。

　　节日期间，大连航空的空地服务均得到了旅客的高度肯定。10月1日，大连航空在CA8925大连-西安航班上，开展了“乐享旅行 共贺国庆”国庆节主题航班活动，与航班中的每位旅客共享美好旅程，共贺祖国生日。七天小长假期间，地面服务人员还在国航大连两舱休息室为每一位旅客精心准备了一份“甜蜜的爱”小礼盒。小礼盒由鲜花、糖果组成，并且得到了许多小朋友和旅客们的欢迎，让旅客在温馨甜蜜的氛围里收获节日的小惊喜。为了保证旅客在节日期间的顺利快捷出行，大连航空还组织开展了“正常百分百，红心点赞”活动，各岗位员工积极发挥自己的奇思妙想为活动添枝加叶，并取得了极大的成效，在全国天气复杂多变以及通航的主要机场较为繁忙的情况下仍然保证了85.2%较高的航班正常率，确保了“十一”黄金周期间大连航空运输服务保障任务圆满收官。

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