兰州机场圆满完成“十一”黄金周运输服务保障等工作

　　“十一”前后，兰州中川国际机场围绕综合交通枢纽和城际高铁启用、国庆假期旅客集中出行、朝觐包机返程保障等重点工作，提前筹划，周密部署，确保机场运行安全、平稳、有序。

　　“易换乘，多功能”，筹划交通枢纽投运准备

　　备受全省人民瞩目的兰州中川国际机场综合交通枢纽工程，建成后将交由机场负责运营。为确保枢纽安全、高效运行，机场提早研究制定了枢纽运营方案，科学确定了火车站、枢纽、航站楼之间的衔接流程，合理布局了休憩、餐饮、购物等配套功能区域，择优招聘了70多名旅客服务、技术保障人员，高标准要求，全方位服务，努力让旅客在枢纽感受到换乘便捷、功能完善、服务优良。9月30日下午，机场综合交通枢纽工程、兰州至中川机场城际铁路同步启用，实现省内“铁公机”的第一次真正融合，将极大地方便兰州及兰州新区广大市民乘机出行。

　　“增航线，引飞机”，满足旅客假期出行需求

　　国庆黄金周期间，中川机场将以综合枢纽和城际高铁投入运营为契机，积极协调各航空公司加大运力投放，新引进东海航空等加盟兰州航空市场，开通海口=长沙=兰州、兰州=南宁航线;积极协调南航、东航、海航、川航、厦航等多家公司重点加密兰州至深圳、南京、北京、昆明、重庆、杭州等主要航线，切实满足旅客长假期间出行需求。国庆黄金周期间，兰州中川国际机场共计完成飞机运输起降1526架次、旅客吞吐量18.99万人次、货邮吞吐量895.90吨，同比增幅26.85%、28.97%、30.10%。

　　“细筹备，有帮扶”，做好朝觐包机返程保障

　　为妥善做好该项保障任务，机场公司按照往年成功经验，合理制订了保障工作方案，确定职责职工，安排值岗人员，指挥中心、地面服务部、安检护卫部、机场公安局等分别落实具体措施，如机场公司多次组织现场踏勘，合理确定了车辆停靠区域和行驶线路，铺平恢复了已在施工的亲友聚集迎接区域，切实加强了调度指挥和安保力量，确保接站现场安全有序。

　　10月10日下午2时35分，最后一架航班号为CA9564、机型B-777的朝觐包机满载着返程旅客，平稳降落在兰州中川国际机场。至此，兰州机场共保障返程朝觐包机18架次，完成旅客运输5042人次，保障行李10086件，圆满完成了朝觐包机返程运输保障工作。

　　在朝觐包机返程保障期间(9月28日起至10月10日)，为进一步推动青年志愿者活动的深入开展，树立甘肃省民航机场集团团员青年的良好服务形象，集团适时组织开展了“弘扬志愿精神，展示青春风采”的志愿者活动。机场公司积极响应，并累计组织青年志愿者228人次分别在T1、T2航站楼登机口、廊桥、扶梯口等处开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、为旅客搬运行李等志愿服务，及时为朝觐包机返程及“十一”出行的旅客提供贴心舒适的服务。

　　“重安全，强服务”，确保机场运行安全顺畅

　　2015年中秋国庆“双节”紧密相连，又恰逢交通枢纽投运、朝觐包机返程，时间跨度长，客流密度高，运输任务重，安全服务压力大。一方面，结合“平安民航建设”专项行动，中川机场深入开展节前安全教育，及时把握运行动态，加大安全巡视力度，严格执行关键岗位24小时值班制，全面开展消防安全大检查，会同驻场各单位加强公共区域水、电、油、气、空管等重点部位的安防工作等。如安检护卫部进一步加强对打火机、火柴、锂电池、充电宝等危险品的宣传检查力度，确保旅客航行安全。另一方面，结合集团“爱岗敬业强素质、真情奉献展风采”优质服务竞赛活动，指挥中心持续加强对机场清洁队的考核测评;地面服务部配载室制定高温限载措施，使航班达到最大业载;候机楼管理部开展了行李系统机械电气故障和排除方法的内部培训，尽力做好服务于各航空公司保障工作。

　　根据公司例会安排，为落实近期局方关于做好大面积航班延误及不正常航班保障应急处置工作的要求，指挥中心精心准备，组织专人适时制定了大面积航班延误预案、突发情况应急预案等，地面服务部适时制定了《地面服务部大面积航班延误联动机制》，为不正常航班的服务保障工作，打下了坚实的基础。

　　从年初至今，兰州中川国际机场共完成年度累计运输起降5.08万架次，同比增幅17.03%，旅客吞吐量609.75万人次，同比增幅18.83%;货邮吞吐量3.64万吨，同比增幅6.58%;较去年提前了50天，年底旅客吞吐量有望突破800万大关。

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