首都机场贵宾公司保障朝觐旅客顺利抵京

　　近日，中国穆斯林朝觐人员圆满完成朝觐功课乘坐包机陆续抵京。10月11日，搭载着297名朝觐旅客的首架包机抵达首都机场。首都机场贵宾公司国门大使严格按照保障方案要求，认真做好各项服务保障工作，确保朝觐旅客安全、顺畅抵离首都机场。

　　首都机场贵宾公司高度重视朝觐航班保障工作，针对朝觐旅客人数多、年龄偏高等特点，制定详细的服务保障方案，精心选拔保障经验丰富的员工参与保障工作，开展宗教习俗、礼仪等专项培训。此次保障前夕，在做好人员选拔、培训等工作的基础上，针对朝觐返程旅客年龄较大、旅途疲惫等特点，国门大使精心对所有旅客轮椅进行了全面系统的故障排查和修理，员工们精心地在轮椅的扶手上贴上了温馨的提示语：“请你扶好扶手”。

　　保障任务开始前，国门大使提前来到指定机位等候朝觐旅客，提前与登机口物业公司行李车管理员沟通，准备了充足的行李推车。朝觐旅客走出登机口，国门大使主动上前问候，亲切地迎接每一位朝觐旅客，引导朝觐旅客顺利通过联检单位。一路上，每当上下电梯、乘坐小火车时，国门大使都会及时、细心地进行提示。在征得同意后，协助年龄较大的朝觐旅客提拿托运行李，积极配合相关团队负责人做好圣水的分发工作。热情、周到的服务获得朝觐旅客的一致好评。

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