厦航保障德国巴符州包机航班全纪录(图)
厦航工作人员按照旅客需求分配座位 摄影 顾尧
10月21日,来自德国巴符州的政府经贸代表团乘坐MF8062航班从沈阳前往南京。
厦航沈阳营业部自8月起就与此团队代表接触,经过一系列的磋商谈判,双方达成包机合作协议。为满足代表团的需求,厦航对航班时刻进行了调整,对机上餐食、饮品进行了有针对性的升级与丰富。保障现场开通了专门的值机柜台和安检通道。
德国巴符州代表团成员 摄影 顾尧
为满足客人在机上饮用冰啤酒的要求,沈阳营业部与配餐公司协作,提前一天将客人指定的啤酒运送至沈阳。同时,又协调机场内的餐饮商户,将200余罐啤酒进行冷藏保温,登机前再将冰啤酒配送至机上,确保客人在起飞后能够喝到冰爽的啤酒饮料。在现场厦航工作人员还根据团队客人需求,按照指定座位发放登机牌,办理行李托运,根据名单的动态变化,增减旅客名单。
沈阳营业部真诚用心的服务感染了每一位代表团成员,在迎送旅客登机时,厦航收获了他们满意的微笑。在登机即将结束时,德方代表团后勤事务联络人贝尔塔小姐走到厦航工作人员面前,一一握手表示感谢,同时还转达了克莱驰曼州长对沈阳营业部现场服务的肯定。
厦航工作人员为代表团提供指定冰啤酒 摄影 顾尧
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