反应迅速 青岛机场高效率完成CZ6483备降航班保障
11月21日上午, CZ6483航班执行沈阳—杭州—三亚航线,因飞机故障原因备降青岛机场,落地时间10:02分,机位28号。青岛机场物流公司装卸仓储部10:50分接到货运调度通知,此航班行李需要全部卸下,接到通知后,在人员紧张的情况下,合理调配保障人员,在11:15分顺利保障全部行李送到行李分拣。
12:50分,突然再次接到货运调度通知,南航从沈阳调机到本场执行CZ6483航班保障,需要把货邮全部卸下,该时段是青岛机场物流公司装卸仓储部最忙碌的时间,正常的进出港航班达到30多架,接到通知后,物流公司装卸仓储部及时调配保障人员,指定专人保障,及时联系其他保障部门,原航班的9吨多货邮全部卸下。
南航补班调机于14:10分落地,机位29号,飞机落地后,青岛机场第一时间人员到位,迅速的把卸下的11盘货邮(重量9438公斤)拖到停靠机位,及时联系平衡室确认装机位置,克服现场保障中出现的种种困难,在14:40分高效率完成了此次航班保障。
两个小时的保障里,严格高效,人员迅速到位,青岛机场物流公司装卸仓储部员工熟练高效的业务保障素质、细致诚恳的服务态度,得到了南航领导及南航机组人员好评。
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