合肥机场协助泰国新时代航空及时处理异地滞留行李
“91件泰国旅游团行李滞留徐州机场，客人已经飞往廊曼，行李将通过高速运往合肥，请合肥机场当日航班支援。”2015年12月27日，泰国新时代航空公司代办通知合肥机场，有91件共计676公斤原本应由徐州机场运往泰国廊曼机场的行李，由于该航线途中会遇到大风，飞机多加了航油，考虑航班业载问题，91件行李在徐州被拉下，改由当日合肥至廊曼的E3826航班运抵泰国。
合肥机场在接到通知后，候管部立即开始协调海关、边防、检验检疫提前一小时开检，并为这些行李单独开放托运柜台，充分打好提前量，确保正常航班检票秩序。配载人员在密切关注航班重心和剩余业载的同时，提前与货运装卸沟通，将91件行李单独装斗待运。具体操作时采取原行李条不换，由值机人员在离港系统内添加速运行李并做好记录的方式。通过各岗位通力协作，在保证飞机重心和剩余业载的前提下，91件行李得以正常装机运输,避免航空公司因行李迟运所造成的叠加效应，保证游客在抵达泰国当日拿到了自己的托运行李。
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