南宁机场完成多航班备降取消的旅客保障工作
2015年12月30日凌晨受昆明机场大雾低能见度影响,南宁吴圩机场作为中南地区重要的枢纽机场和重要备降场,接收了6架次原计划去往昆明的备降航班,一共858名旅客。
凌晨零点30分,指挥中心接到空管站调通知第一个备降航班信息后,当班指挥员刘畅立即在网上查询昆明机场天气情况和趋势意识到短时间可能会有较多数量航班前来备降,并将信息通知机场各保障部门做好服务保障准备工作。不久之后,6架航班相继备降南宁机场。指挥员先将飞机安排在廊桥机位下客后再将其拖至远机位,确保了旅客能较快的下机,与此同时,提前通知的旅客大巴早已在到达出口做好了接送准备。在向航空公司确认取消后续航班后,南宁机场迅速的将旅客安排至市区宾馆休息。
通过有效总结此前的大面积航班备降处置经验,本次保障工作在航后过夜机位紧张的情况下,以保障旅客的利益为优先准则,确保了旅客能够在第一时间到达市区宾馆休息。
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