济南机场全力保障元旦假期客流高峰

　　为迎接元旦期间的客流高峰、济南国际机场制定多项服务举措，提升服务品质，确保节日保障工作顺利完成。

　　一、特色服务

　　1、大厅总服务台的绿丝带服务--特殊旅客服务：轮椅、无人陪伴老人或儿童、出行需要帮助的旅客的一条龙接/送机服务;聋哑旅客的手语服务;

　　2、微信值机：为减少排队等候办理乘机手续时间，旅客可手机微信进行无托运行李的办理登机牌;

　　3、到达旅客进入行李提取区域的天气预报和温馨提示的小喇叭广播和音乐背景;

　　4、柜台和公共区域进行"新年快乐"的节庆布置。

　　5、大厅和登机口服务人员的红围巾服务;

　　6、96888呼叫中心接听旅客问询时的祝福语：新年好!

　　二、票务情况

　　目前元旦票价涨幅变化不大，热点城市的票价情况：重庆成都4折左右、广深6.5折左右、长春、昆明、丽江4折左右、南宁全价、杭州4折左右、上海威海4折左右、郑州烟台太原北京全价、海口三亚6-8折、兰州厦门6-8折、南昌、西安、与鲁木齐6-8折、哈尔滨7-8折、长沙特价低于4折。

　　三、吞吐量预测

　　元旦三天济南机场预计可运送旅客69000-75000人次。

　　预计12月31日和元月1日的往返程高峰的吞吐量会涨幅较大。

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