柳州机场2015旅客吞吐量达86.9万人次
2015年虽面临盲降系统更新、高铁冲击、经济大环境不景气等各种不利因素,但柳州机场攻坚克难,根据市场变化及时调整优化航线网络布局,积极开展市场宣传促销,同时根据广西机场集团部署大力推进服务营销体系建设,保证了运输生产的稳定增长,圆满完成86万人次运输生产任务,并创下柳州机场开航以后的旅客吞吐量历史新高。据统计,2015年柳州机场累计保障各类起降9879架次,同比增长1.3%;完成旅客吞吐量86.9万人次,同比增长67.5%;货邮吞吐量4242.7吨,同比减少5.0%。
一、克服重重困难,及时调整航线网络布局。
自2014年底,随着湘桂、贵广、南广等高铁线路的开通,对航空市场的冲击日益凸显,并大大地超出预期。高铁沿线短途航线受到严重影响,南航的柳州—广州、春秋航的柳州—深圳航线因此停航。在如此严峻的形势下,柳州机场主动出击,根据市场变化,及时调整和优化航线网络布局,将航线拓展的重点放在中远途航线,不断提高航空运输的竞争力。2015全年恢复了柳州—郑州—青岛、西安—柳州—海口等两条航线、新增杭州—柳州—昆明、重庆—柳州—海口、海口—柳州—兰州、重庆—柳州—湛江、重庆—柳州—北海等五条航线,并且将柳州—郑州—青岛、西安—柳州—海口、杭州—柳州—昆明等三条航线加密。至2015年底共有6家航空公司在柳州机场执行飞行任务,在飞航线14条,可通达国内18个城市,每周运输起降246架次。
二、全方位、多渠道,大力开展市场宣传。
在拓展航线航班的同时,柳州机场利用各种资源和平台,全方位、多渠道地开展市场宣传活动。通过柳州机场网站、微信平台、旅行社和售票处大客户QQ群、中国移动手机短信平台、旅客班车、停机坪和候机楼的LED屏等宣传平台全方位地发布柳州机场航线航班信息和促销优惠政策。在机场候机楼和柳州城市候机楼制作航班信息广告牌并免费向乘机旅客发放航班信息资料。分别在夏秋和冬春航班换季前后,邀请各航空公司、旅行社、机票代理点负责人,召开航空市场营销工作座谈会;6月底暑运前夕和10月底航班换季前后,携手航空公司和旅行社开展“进企业、入社区”市场宣传活动。与新闻媒体合作开展新增航线、票价政策、惠民措施和年末冲量促销宣传。
三、出台多种惠民政策,积极开展促销活动。
2015年柳州机场根据市场需求适时推出了多种惠民政策,积极开展促销活动。今年先后出台了外地车辆免费停车、免费乘坐市区至机场旅客班车、外地团队免费团餐政策以及外地团队报销交通费用、早晚航班免费安排住宿、火车站和汽车站免费接送等团队年末促销政策。年底11-12月协调华夏航空公司推出柳州—珠海1折百元机票、柳州—北海0元机票促销活动,使广大柳州市民真正享受到民航发展带来的福利。年底柳州机场还利用市旅发委的旅游套票优惠政策,积极联系北海、湛江两地合作旅行社开展引客入柳工(000528,股吧)作,组织10余个团队乘机来柳旅游。
四、不断提升服务品质,推进服务营销体系建设。
今年在广西机场集团的领导和统一部署下,柳州机场全力推进服务便捷化和服务营销体系建设。在国泰城市候机楼开通了人工值机业务、在机场候机楼开设了无托运行李柜台和绿色安检通道,同时优化机场大巴路线,增加停靠站点。今年3月底夏秋航班换季时,将市区至机场的东线延伸至河东片区阳光100的莫泰168酒店,新增了上汽通用—名人大酒店—柳州机场的西线。10月底冬春航班换季,东线由原来每天五班加密至每天六班, 12月1日又新增了飞鹅路81号柳州汽车南站站点,更加方便柳州及周边旅客从柳州机场乘机,实现从“家门”到“舱门”的便捷出行。同时柳州机场大力开展“一县一点”服务营销网点建设,在年内先后挂牌成立了象州、金秀、柳城、融安、融水、柳江、鹿寨、罗城、三江、忻城、合山、武宣、来宾等十三个航空服务点,将航空服务覆盖至周边各地,吸引更多的旅客来机场乘机出行。
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