大雾天，南航新疆中转助“春晚”百岁奶奶顺利转机

南航新疆中转工作人员舱门口迎接百岁老人

　　“姑娘，奶奶说她好喜欢你，想带你一起去北京呢，让你和她的孙女一起陪她，奶奶还说谢谢你，你是个好姑娘，你要是一个人，奶奶就把这次一起的那个电视台的小伙子介绍给你!”

　　“奶奶，今天也谢谢您，能去接您是我的荣幸，一见到您，我就想起从小将我带大的奶奶，等您参加完节目从北京回来我还去接您，您一定要保重身体哦!” 杨梓鑫和百岁奶奶在飞机上道别着。

南航新疆中转工作人员全程引导百岁老人

　　2016年1月16日，南航新疆中转室(简称：中转室)得知当日CZ6814航班有一位106岁的百岁老人古莱外尔麦麦提敏，飞抵乌鲁木齐后还要转机南航航班前往北京参加“北京电视台”2016年春节晚会的节目录制，考虑到老人年事已高且还要中途转机，中转室提前制定保障预案，确保老人一行顺利出行。

　　然而，天公不作美，1月16日乌鲁木齐机场再次遭遇大雾天气，预计13：30落地的CZ6814航班延误至下午18:00落地，无法正常衔接原定15:10起飞的CZ680航班。

南航新疆中转工作人员向百岁老人的孙女赠送生日礼物

　　中转室立刻与老人一行取得联系，沟通后，老人的航班改签至20:40起飞的CZ6909航班，中转室重新制定航班保障方案，在复核旅客信息时，工作人员又发现老人的孙女图尔荪妮萨阿卜杜拉恰巧是1月16日的生日，又特地准备为她准备了生日小礼物。

　　17:55，离航班落地还有五分钟，中转室工作人员杨梓鑫和同事周正停推着准备好的轮椅早早地等候在舱门口。舱门一开，杨梓鑫上前与乘务长做沟通询问旅客情况，在家人的搀扶下百岁老人缓步走出客舱。

百岁老人在家人的翻译下向南航新疆中转工作人表示谢意

　　“奶奶，您好!注意脚下安全，请您坐在这里。”杨梓鑫见老人出来了连忙伸手搀扶并提示着。老人在家人和中转工作人员的陪同下前往中转休息室做短暂休息，中转室工作人员请老人一行在休息室用晚餐，缓解旅途疲惫。

　　期间，杨梓鑫为老人的孙女送上了生日礼物。“您是图尔荪妮萨阿卜杜拉吗?老人的孙女?祝您生日快乐哦，希望这个小小的礼品你能喜欢。”说着，杨梓鑫将准备好的南航小飞机模型送到图尔荪妮萨阿卜杜拉的手上，姑娘非常惊喜，紧紧地抱住杨梓鑫表示感谢。

百岁老人激动地拥抱南航新疆中转工作人员

　　同行的如克亚木麦提赛告诉杨梓鑫，老人和她的孙女不太会汉语，她来当翻译：“ 图尔荪妮萨阿卜杜拉她非常感谢你送她礼物，她刚还在飞机上说今天是她自己的生日，下飞机就收到了你的礼物，她很感动，今日是她第一次乘坐飞机出行，还有人送她生日礼物，她真是太高兴，太感动了”

　　百岁奶奶也非常开心，抱着杨梓鑫说道：“孩子，现在生活好，政策好，党好啊，我有四个娃娃，还有重孙女，你们都是好样的，奶奶还想见到你，你和我家的自己的孩子一样的，姑娘你辛苦了，这是你们这个休息室的饭，你忙活了半天，赶紧也坐下来吃一点吧，吃完饭，你一定要送我去北京的飞机上啊。”

　　百岁奶奶一直到登机前，都紧紧拉着杨梓鑫的手，虽然不能用汉语表达自己的谢意，但是紧握着这双经历百年的双手就能深深感受到老人那最诚挚最质朴的感情。

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