虹桥机场2016春运保障工作准备就绪

　　根据虹桥机场预计，2016年1月24日至3月3日春运期间，虹桥机场旅客吞吐量预计将达到420万人次，同比增长3.13%;起降航班2.85万架次，同比增长1.96%。预计今年除夕前一周为出港客流高峰;初四过后一周为进港客流高峰，春运高峰单日进出虹桥机场旅客有望超过11.5万人次。

　　虹桥T2启用"e证通"安检服务

　　1月18日起，虹桥机场在T2航站楼开通"e证通"服务，成为国内首家在一座航站楼全部安检通道开通身份证过检服务的机场。当天起，凡办理过网上值机或手机值机的东上航旅客，如果没有托运行李，在虹桥T2航站楼乘坐始发航班不再需要打印登机牌，只要在航班起飞前45分钟持二代身份证就可以从T2任意一条安检通道直接过检，包括南、北贵宾室以及21米层安检通道，省去在候机楼人工或自助柜台排队换取登机牌的环节，体验"互联网值机+直接安检"的便捷服务。"e证通"业务的推出进一步简化了旅客出行手续，是虹桥机场携手航空公司继自助值机、网上值机和手机值机等一系列多渠道自助值机服务后的再次升级，同时也是以商务旅客为主的虹桥机场打造"智慧机场"建设的一项务实举措。

　　提前做好应对恶劣天气准备

　　针对今冬可能出现的冰雪、雨霜等恶劣天气，虹桥机场和驻场航空公司分析往年除冰雪实战经验，特别针对多跑道、多航站楼的运行格局进行了多次除冰雪的实战演练和桌面演练。虹桥机场还根据东区改造机位调整情况，对集中除冰位及相关运行方案进行了调整，南北各设1个除冰位，以适应早高峰"就近起飞"的运行规则，同时满足东区运行航班的需求。目前，虹桥机场及航空公司各类除冰雪保障设施设备准备充足，备有航空器除冰车19辆、场道吹雪车6辆，储备航空器除冰液222.8吨、场道除冰液40.4吨，保障人员随时待命应对冰雪天气对上海机场造成的影响。机场备足保障力量随时应对跑道、滑行道除冰雪工作，航空公司也做好了航空器除冰雪准备，各司其职，确保恶劣天气中旅客飞行安全。

　　妥善做好大客流应对准备

　　针对春运高峰及航班大面积延误可能带来的大客流聚集，虹桥机场持续优化运行保障方案，分别航站楼增设延误旅客临时休息区，备齐临时休息座椅。机场方面还重点加强航站楼、出租车站点等客流密集场所现场巡视和视频监控频次，做好治安管控和现场引导，尽全力避免群体性事件发生。春运期间，协调地铁公司增开2号线加班列车，做好夜间旅客交通服务，同时坚持提供守航夜宵巴士服务，协调空港巴士公司，配备10辆大巴车(37座-47座不等)，协助航空公司做好大面积延误旅客和晚航班旅客的疏散和安置工作，主动预防机场旅客大面积滞留等情况发生。

　　提供人性化便民举措

　　春运期间，虹桥机场将陆续增加便民服务物品，包括在候机楼提供便携式充电宝、针线、创口贴等应急物品服务。停车库将为有特殊需求的司机保留无障碍车位和洗手间，并免费提供车辆充电搭电、拖车配套、手机充电、针线包、航班问询、车辆指路义务服务。安检专门开设了老幼残孕旅客及轮椅旅客专用安检通道;与航空公司建立晚到旅客应急机制;为脱鞋检查旅客提供专用座椅、拖鞋和一次性脚垫纸;为携带限制限量生活用品的旅客提供免费暂存、化妆品分装瓶;为开箱旅客提供封箱带捆扎服务;为补办托运旅客发放二次安检优享卡，享有从原安检通道优先过检服务，让旅客春运归途更加温馨和便捷。

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