东航浙江分公司春运首日始发航班58班 客流平稳

2016年春运第一天，航班平稳运行离不开一线员工的辛苦付出。

　　2016年春运正式拉开帷幕,从1月24日开始,3月3日结束，共计40天。春运首日东方航空浙江分公司宁波、杭州始发航班58班，客流平稳，运行有序。根据2016年春运市场需求，宁波组织了加班及包机航班50余班，为市民出行提供更丰富的选择。国内新增了长白山、牡丹江、延吉三个冰雪旅游的热门目的地;国际加密了宁波-曼谷航线，新增了韩国首尔、泰国清迈、芭提雅，马来西亚兰卡威等旅游包机航班。

旅客办理值机手续

　　为应对春运高峰，东航增开值机柜台减少旅客排队时间保障航班正点率，安排专人在候机厅进行引导并协助旅客在自助值机区域办理登机牌。特殊旅客服务方面，针对老人、行动不便旅客、单独乘机儿童等特殊旅客，特别推出“特殊旅客，无忧行”服务。东航工作人员将协助特殊旅客和需要帮助的旅客办理登机手续、过安检，并将旅客安全送上飞机，确保特殊旅客出行无忧。在行李方面，推出安检扣留行李派送服务：遇旅客责任原因延误的行李，如迟交运和安检扣留行李，提供快递到付等个性化服务;提高优化行李误机后的处理效率。东航还在宁波开通春运服务热线，旅客可以通过拨打电话0574-89006059/6053了解当天航班延误情况和乘机有关的资讯。

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