监护员张馨月：平凡坚守，只为旅客平安归途

张馨月工作照 戴穗恩 摄

　　裹挟着一场超级寒潮，2016春运拉开帷幕。春运，对广大旅客们而言是归家，是过年，对民航人而言，却是责任，是坚守!年复一年，日复一日，他们把对家人的思念深埋心底，把对岗位的热爱付诸实践，用微笑抚慰旅客急切的心情，用热情温暖旅客归家的路途……

　　“你在南方的艳阳里四季如春，我在北方的寒夜里大雪纷飞”，这个冬天安检监护员张馨月的朋友圈常被这句话刷屏。这点她深有体会：比起家乡新疆，广州的冬天确实温润许多。

　　从实习到转正，一年多的时间。张馨月也正经历着在白云机场的第二次“春运”。

　　刚开始工作那会儿，每天早上被四点的闹钟叫醒是她最痛苦的事。如今,听到闹铃已经能条件反射般起床，洗漱。在外人看来，安检站的姑娘基本都是一群不施粉黛的‘女汉子’。张馨月也常玩笑道：“我们也想每天画个美美的妆，为了多睡几分钟还是算了吧。”

　　张馨月说她最喜欢监护飞国际的航班。虽然常常会凌晨一两点钟才下班，却也给了她一个很好的练习口语的机会，跟外籍旅客交流起来也越发流利。在工作中学习，让枯燥的工作平添了许多乐趣。

　　她说监护员是“飞机的贴身保镖”：在飞机出港前90分钟到岗，密切关注飞机周围的动态，防止无证无关人员接近飞机。她也练就了一双“火眼金睛”：三秒钟就能准确查验一张工作牌，人证是否相符;一张登机牌的航班号、是否加盖安检章。作为飞行前的最后一道安全屏障，她总能一丝不苟对待工作中每个细节，她说：“这是我的职责，更是对旅客负责。”

　　她也是一名顽强的“机坪站士”：临近春节，航班、客流量剧增。许多新增远机位开始启用，赶到早高峰连续监护3个航班，站四、五个小时是家常便饭。即便全副武装，在广州特别湿冷的机坪站一小会儿，裤管里就仿佛被湿冷的风和冰冻的雨点渗入骨髓，直哆嗦。她常说：“广州的风，让我这个不怕冷的北方姑娘都望而生畏!”。有时遇到热心的乘务组，会给她递杯热水暖暖手。

　　2016年白云机场春运同样繁忙，预计40天起降航班4.9万架次,旅客吞吐量达677.7万人次。 1月24日春运首日，白云机场进出港航班量高达1200多架次。张馨月监护的航班量也从平日每天五、六次增加到八、九次，累计监护时长达到400多分钟。 张馨月却说：“比起雷雨季，大航延。我反而觉得春运更轻松。雷雨延误时，监护员们被风吹雨淋是必修课，还要遭受一些不理解旅客的责骂，辛苦委屈无处可说。春运航班虽多，工作热情也高。春运期间旅客想着回家，心情好，对我们也变和善了。旅客一句小小的新年祝福，能让我开心好久。就像广州的冬天，没有衰落凋零，一如既往的绿意盎然，生机活力，总能给人希望。”

　　“超级”寒潮果然不是省油的灯，即使穿上大衣、棉帽、戴上耳套这样全副武装，还是让所有的姑娘、小伙们冷得直呼“过瘾”。当日夜晚11点30分，一架航班从乌鲁木齐飞抵广州，班长特意安排张馨月去监护，临走前，班长给她盛了碗姜汤，还提醒她把贴了近8个小时的暖宝宝撕下，换了片新的给她贴上。她笑着说：“班长，我已经满血复活啦!”

　　飞机上下来一对讲着维语的夫妇，张馨月便用维语亲切地问他们新年好。夫妇热情的跟她聊起来：“孩子工作忙，已经三年没回家过年了。我们老两口就想着今年一起来陪他过春节。”，说着便从行李里拿出一袋红枣非要给张馨月，让她尝尝家乡的味道。张馨月说：“叔叔阿姨，你们的好意我心领了，能跟你们讲两句家乡话，真好!您孩子真幸福”。目送着叔叔阿姨的背影，张馨月会心地笑了。她说：“接完这个航班我也能下班回去踏踏实实睡一觉了，春运真是场硬仗!”

　　回忆起去年春运伊始，也是她独立上岗的第一天。她对每个登机的旅客微笑祝福，不用监护飞机的休息空隙给家人打去电话，听到妈妈的声音，她再也忍不住流下眼泪。而今，她趁着空闲，给家人发了条小视频“休息室里一群小伙伴欢声笑语围在一起看电视，最后她对着镜头说‘看，我们现在比家里还热闹’。” 她说：“人总要学会长大。”

　　张馨月只是白云机场两千多名安检员的一个缩影，正是这群坚毅的白云安检人为春运空防安全筑起了一道铜墙铁壁。

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