大连机场:抗击大雾雨雪恶劣天气不间断侵袭
2月11日17点,新年假期第五天,正处于旅客出行高峰时期,一场大雾低云却突降大连机场,造成了大面积航班延误。由此,也拉开了大连机场一线员工恶战天气、全力保障旅客出行的帷幕。
2月12日11点,大雾逐渐消散,机场恢复飞行标准。大连机场全面投入延误航班保障任务,共保障航班366班,运送旅客4.4万名。
2月13日清晨6:00,送走因大雾造成的所有延误旅客后,一场突如其来的雨夹雪又袭击大连机场。9:30开始,天气由雨夹雪转为小到中雪,偏北风达到9-11米/秒。机场在雨雪中迎来假期最后一天,也是正常保障压力最大的一天,计划航班总数379班,旅客4.8万人次。
截至发稿时间,大连机场抗击恶劣天气已近32小时。
在这32个小时里,为使旅客尽快出行,大连机场集团高度重视、迅速行动,在11日20:30启动黄色预警,12日9:40升级为橙色预警,13日9:30开始至11:00临时关闭清扫跑道。13:00又发布黄色预警。经与空管部门多次会商天气后,通过机场大屏、机场网站、微博等先后发布12期航班信息通告,提醒旅客及时调整出行计划。
在这32个小时里,为方便旅客出行,机场与航空公司提前沟通,加强前台问询和电话问询力量,积极为旅客办理退票、改签手续。开放所有值机柜台、安检通道减少旅客排队等候时间。
在这32个小时里,为使旅客舒心出行,大连机场集全场之力,妥善安置旅客,提前联系酒店并预订床位和车辆,预备餐食和饮料,仅11日就安排滞留旅客3300多人,发放餐盒1450多份。
在这32个小时里,为使旅客顺心出行,大连机场增加保洁力量,对客流较大的卫生间实行双岗制,并加强廊桥侧梯等重点区域清扫防滑工作;协调各商户加大餐食类消费品供应量,为旅客提供免费热水。
在这32个小时里,为使旅客安心出行,大连机场通过红马甲巡视员、首次乘机引导员疏散滞留旅客;在候机楼内设立医疗服务台、提供医疗巡诊,为滞留旅客提供医疗服务;联合公安部门,加强安全巡查,防止群体性事件的发生。
截至最后发稿时间,机场天气时好时坏,从11点至目前仅起飞2班,大连机场又将迎来一个不眠之夜。
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