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吉林机场集团圆满完成春运保障工作



2016-03-05   作者:白茗月  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  截止到3月3日,2016年春运保障工作落下帷幕,吉林机场集团遵循“安全第一、务求正点、主动服务、协调有力”的指导原则,周密部署,精心组织,运输生产数据再创历史新高,有效保障了春运期间旅客的顺畅出行。

开发航线完善网络旅客出行方便快捷

  春运期间,吉林机场集团积极引进航空公司增加运力,最大程度满足旅客出行需求。其中,南航、国航、海航、深航、厦航和韩亚航空等6家公司分别在北京、上海、广州、三亚、海口、烟台、韩国首尔、台湾、日本等国内、国际重点城市航线上增加300余班次。长龙航空、河北航空和瑞丽航空将在春运期间分别新开长春-连云港-杭州、长春-石家庄和长春-兰州-昆明等3条航线,为春运期间出门旅游的乘客提供极大的便利。另外,春运期间,国航、东航、上航、华信航4家公司分别在北京、上海、台北原有航线上投入A330和B767宽体机运营134班,提高了热门航线的运载能力,满足不同城市春运旅客出行需求。货邮方面,首次独立保障波音777机型装卸,不仅提高了机场客货运载能力,满足客货需求,同时检验了吉林机场集团公司货邮保障水平,为春运期间货邮保障提供有力借鉴。春运期间,吉林机场集团共保障航班10831架次,同比增长9.03%,进出港旅客136.3万人次,同比增长6.37%。

创新服务完善机制春运保障扎实有效

  随着吉林机场集团运输生产的快速增长,特别是针对春运期间旅客出行需求量的剧增,吉林机场集团深挖服务资源,创新思路,提高保障裕度。完善修订《吉林省民航机场集团公司2016年春运工作实施方案》,1月1日起,长春龙嘉国际机场实施提前四十分钟停止办理乘机手续新规,通过各部门的不断梳理磨合,春运期间,保障工作井然有序,航班正点率不断提升,春运前30日,长春机场放行正常率88.16%,同比提高5.57个百分点;机场始发航班放行正常率88.75,同比提高了7.9个百分点;航班平均滑行时间为11.06分钟,同比缩短0.38分钟。

  长春机场新增两条错落式安检通道,合理调配人员分工,有效提高过检率。新增3台引导车、3台电动牵引车、50个拖板、2台叉车、2台垃圾车及清运车等提高运行保障裕度。长白山机场开展了重点岗位专项监察活动,切实抓好重点、关键岗位人员操作行为。延吉机场首次在候机楼内引入清雪时时画面,有效的缓解了节日期间大面积延误造成的旅客焦躁情绪。同时各单位还在春节期间陆续推出“同场同心,与客同乐”新春联欢会、“金达莱-别样灯谜”闹元宵等特色服务与旅客共度佳节。

  积极开展青年志愿者服务活动,对值机、安检、行李提取、停车场等旅客服务需求量较大的区域开展志愿服务活动,有效的缓解了运行保障压力。充分发挥班组建设优势,推出“服务旅客,携手同行”活动,向旅客发放长春市民温馨出行服务联系卡、特殊重点旅客爱心识别贴、高速公路客运站外阜线路发车时刻表等方便广大旅客提前制定出行计划,春运期间,运输分公司共运输旅客46798人,发车2350台次,行驶里程141930公里。运送航延旅客104台次,旅客4680人。

  随着春运保障结束,吉林机场集团认真总结经验,提高保障力度,推动发展转型,用贴心的服务和顺畅的保障流程为旅客提供更加享受的出行体验。

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