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首都机场女飞机监护员:铿锵玫瑰 绽放机坪



2016-03-07   作者:赵振龙  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


 

女飞机监护员工作照

  在首都机场的停机坪上有这样一群姑娘,她们终日与星夜相伴、与银鹰为舞。用真挚热情的服务为过往的旅客提供着安全高效的服务。她们有一个非常好听的名字,就是飞机监护女队员。

  李亚蓉,是飞机监护小草班组的一名普通员工,2014年9月来到安保公司,通过自己不懈的努力,在短短的一年时间里,她就完成了从一个温室里的花朵转化为了班组内业务骨干的蜕变。

  刚刚走上工作岗位的时候,这个在家里如同公主一般的小姑娘,面对机坪上寒冷的北风,也曾有过退缩,但是,经过一段时间的磨练,她慢慢的喜欢上了这个能近距离接触飞机和旅客的工作岗位。作为一名新员工,她知道自己要学的很多,只有不断的提高自己的业务水平,才能牢牢守住这空防安全的最后一道关口。

  “还记得刚来飞机监护时的第一天,走进宽阔的停机坪,看着偌大的飞机就停在我的面前,我的心瞬间被震撼了”李亚蓉笑着说。

监护员认真查验登机人员证件

  在首都机场,每一架次航班的平安飞行,都需要有数十人的地面服务人员进行保障,李亚蓉所在的飞机监护岗主要的任务就是检查这些通过岗位的人员的证件是否符合登机作业要求。如何在有限的时间内辨别出这些证件的真伪,就必须有过硬的本领。为了练就查验证件的“火眼金睛”,李亚蓉在工作中,不断的向老员工吸取证件查验的经验,通过不断的学习,她的业务水平提高的很快。

  真诚主动,睿智自然的服务原则一直牢记在姑娘们的心里。在工作中她们始终坚持为旅客提供温馨的服务。

  “阿姨您慢点,小心台阶,本航班飞往广州,航班号是CZ3122,请您出示一下您的登机牌……”说话的正是飞机监护小草班组的员工牟文辉,小牟正用娴熟的执勤动作引导者旅客按秩序登机。

  “闺女呀,能不能帮我一下”一位老大爷拎着行李箱略显吃力的说道,不难看出箱子很重,身材消瘦的小牟二话没说上前接过大爷手上的行李箱,“我来帮您,您先登机,等其他人登机完毕,我再给您拿上去。”看到小牟眼睛里尽显真诚和善良,老大爷会心的笑了,同时这种助人为乐的精神也赢得了其他旅客赞赏的目光。

  有付出就会有收获。如今,这些精灵一样的小姑娘依然活跃在机坪上,用她们那甜美的微笑为出行的旅客带去愉悦,用严谨的工作态度保障着每一架飞机的安全!

 

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