南航新疆分公司：圆满完成“两会”运输服务保障

        CZ6904航班载着110名人大代表抵达乌鲁木齐。 贺雯璟/摄

 　　3月17日，当接机员王薇收起写有“欢迎代表回家”的接机牌时，便顺利完成了她作为高端服务室业务骨干对CZ6904航班的保障工作，也圆满结束了南航新疆分公司的两会服务保障工作。至此，南航新疆分公司共保障了220人次大人代表及工作人员往返北京参加“两会”。

两会代表到达乌鲁木齐国际机场。张思维/摄

　　当天的CZ6904航班，共载着110名人大代表及工作人员从北京出发，历经3小时35分钟的空中飞行时间，于14时顺利抵达了乌鲁木齐国际机场。虽然飞行时间不长，但乘务员们真诚的服务，给代表们留下了深刻印象。刚走出客舱，接机员挺拔的身姿，微笑的问候，和一声“欢迎回家”，使代表们感受到南航在服务每个环节上的用心。

        南航工作人员引导代表登机 杜敏/摄

　　为了做好两会代表服务保障，南航新疆分公司成立了“两会”运输服务保障领导小组，召开了三次筹备部署会，从售票服务、值机导乘、行李运输、航班保障等运行各个环节入手，制定方案、完善预案、查漏补缺，确保每个服务环节顺畅对接。与此同时，市场部上门服务，预查信息，为代表们提前留座;地服部派出专人引导、中转员全程陪同转机;货运部加派人手挑找、运送行李......两会期间，各部门密切配合，共保障代表行李312件、4442公斤，仅用20分钟就将回程行李分发、核验完毕。

　　作为新疆最大的基地航空公司，南航新疆分公司安全有序、保障有力的“两会”代表运输服务工作，得到了自治区的高度认可，也为今后进一步提升重要运输保障服务积累了经验，打下了更为坚实的基础。

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