截至15点,南航在广深珠三地机场取消航班179班
3月21日,受持续雷雨天气以及由此带来的航班流控、运力调配因素的影响,南航已在广州机场启动航班大面积延误蓝色预警,在深圳机场启动航班大面积延误红色预警、在珠海机场启动航班大面积延误黄色预警。
截止至21日15:00,南航在广州、深圳、珠海三地机场共计划取消进出港航班179班,其中广州107班,深圳63班,珠海9班。
南航已经加派现场服务人员,在广州机场,已开放了所有值机柜台,并增开了10个改签柜台,为受影响旅客提供改签行程、办理退票及提取行李等服务。在现场南航还增加了30余名志愿者,身穿红马甲为旅客提供咨询和指引。
南航运行指挥中心正在实时监控天气和航班运行情况,保障旅客安全出行,在机场和航路天气转好后,及时调整和恢复航班正常运行。
对于提前取消的航班,南航客服中心、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知到受影响的旅客,同时将为旅客妥善办理退票或变更服务。通过代理点购票的旅客,可以联系代理人获取最新的航班信息、办理退票或变更。
近期雷雨天气频繁,旅客出行前请登录南航官网www.csair.com或通过南航手机APP、南航微信或致电南航客服热线95539查询航班动态。
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