首都机场安保公司小草班组：扎根在停机坪上的小草

图：飞机监护小草班组全家福

　　小草是植物中的弱者，但是它不畏严寒、酷暑的考验，顽强的扎根在泥土中。在首都机场的停机坪上，也有这样一个片小草，他们同样扎根在坚硬的停机坪上，终日与银鹰为伴，与天地为伍。他们每天的工作就是重复的查验上下飞机人员的证件，用自己独有的方式守护着一架架民航客机的平安抵离。他们就是首都机场飞机监护小草班组。

找准定位 夯实基础

　　2012年4月，根据班组建设的实际需求，小草班组适时而生。由于从事工作的性质，自组建之初便定位于安全保障型班组。在全班32名员工的共同努力下，班组经过4年多的不断沉淀和经验积累，目前已经成为了首都机场飞机监护科室里的标杆班组。

　　“其实当初班组取名小草，是全班员工一致投票决定的，大家都认为小草坚韧不拔的个性，朴实无华的外表是最能代表我们飞机监护员的……”。班长张海骄傲的介绍说。

　　在张海班长的带领下，笔者走进了小草班组的备勤室，室内地面干净整洁、物品码放整齐有序，给人的第一印象便是这个班组作风严谨。打开小草班组的建设台账，里面清晰的记录着员工的生日信息、兴趣爱好，和班组的近期的工作动态、培训记录等班组信息。

　　“这些班组建设台账都是当年我们参加公司骨干培训交流时学到的，我们班组的成长离不开这里面记录的点点滴滴，无形之中也成为了我们班组成长的记忆”。

图：飞机监护员认真查验旅客的登机牌

严格履职 热情服务

　　飞机监护岗位与其它安检岗位有所不同，飞机监护岗是没有固定位置的，监护员的岗位取决于飞机停靠的位置，仅首都机场航站西区就有8个监护区，其中又包含了185个停机位，小草班的员工们每天要穿梭在这些停机位之间，完成当日的飞机监护任务。

　　“我们的工作主要是负责查验上下飞机工作人员的证件，以及远机位乘机旅客的登机牌核查工作，防止无关人员靠近航空器。在日常工作中，也经常会遇到个别旅客的不理解和不配合，我们会通过讲解相关规定的形式，赢得过检旅客的配合”。小草班的老员工张素军介绍说。

　　在严把岗位安全关口的同时，小草班还逐步加大了旅客服务意识的培养工作，尤其是在民航局将“真情服务”纳入工作底线以后，班组通过多种形式开展服务工作，得到了过检旅客的一致好评。

　　自2016年初至今，小草班组先后获得旅客打来的表扬电话2通，锦旗1面，表扬信2封，这些荣誉的取得都离不开班组日常服务意识的培养工作。

图：飞机监护员执行机下巡视任务

营造氛围 团结队伍

　　在与大家交流的时候，笔者还注意到一件事。自小草班组成立至今，他们还一直坚持着当初制定的班前会“呐喊”环节，所谓的“呐喊”，就是班前会结束以后，大家一同用洪亮的声音呐喊出自己的班组口号，“共创建，齐谋划，空防安全靠大家”，以此来提醒自己迅速进入工作状态。

　　“当年我们刚开始喊口号的时候，总觉得这只是一个形式，走个过场而已，殊不知这一喊就坚持了4年，现在大家班前会不喊口号都会觉得少点什么”。员工吕玉法笑着说。

　　为了营造和谐温馨的团队氛围，同时也为了方便班内员工进行交流，小草班还依托新媒体的传播优势，组建了“小草天地”微信群，大家在群里聊聊天，探讨一些问题，无形中增进了大家之间的友谊。

　　飞机监护岗位只是首都机场停机坪上的一个普通工种，它平凡无奇。但是，小草班组的员工们却一直在这个平凡的岗位上默默付出，他们用自己的青春和汗水努力践行着当代安保人的对民航事业的无限忠诚。

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