伊宁机场全力保障担架旅客

 　　伊宁机场地面服务部接到国航通知，一名旅客因车祸导致髋关节粉碎性骨折，伤势较重，需乘坐次日伊宁至成都的CA4246航班前往成都进行治疗，要求伊宁机场全力保障。接到通知后，机场方面立即行动起来，地服、安检、机坪通力协作，安排好抬担架人员;急救中心派出救护人员做好特殊旅客的保障工作，为担架旅客提供全程跟踪服务。

　　19时50分，载着这名旅客的医疗救护车抵达机场，值机部门优先办理好了担架旅客及随行家属人员一行六位的乘机手续，安检站开通绿色通道对该名旅客进行了检查并由地服当日带班领导、机场医务人员及机坪工作人员协助该旅客进入隔离区等候。21：20分，CA4246次航班开始登机，工作人员优先安排担架旅客由登机口登机，此时，在机坪工作的人员主动上前相助将担架旅客小心翼翼的抬至客舱，并协助机组人员为旅客系好安全带。工作人员周密、温馨、细致的服务受到该旅客及随行家属的一致好评。

　　伊宁机场通过各业务部门的紧密合作，顺利完成了此次特殊旅客的保障任务，并没有因为旅客“特殊”而影响航班的正常起飞。不仅体现了伊宁机场各业务部门在遇到特殊问题时能够并肩完成任务的使命感，更为伤病旅客开启了一条绿色空中生命通道，真正体现出“旅客第一，客户至上”的服务理念。

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