锡林浩特机场整体更换净水设备：甘甜背后的执著

 　　面对新的常态、新的环境和新的使命，承载着高远梦想的锡林浩特机场人，稳步提升服务品质，打造第一窗口，树立第一形象，始终将“以人为本，客户至上”作为机场服务工作的出发点和落脚点，努力将其转化为服务品质提升的动力。

　　夏日炎炎，关于“水”的话题便成为了人们关注的焦点。在家里能够喝上温度适宜、健康放心的水，那对于出行的人们而言，是否也能喝上同样的水呢?公共场所的饮用水作为一种食品，食品卫生、食品安全非常重要。2016年6月份伊始，本着“人性化”的服务理念，锡林浩特机场从旅客感受出发，全力实施“民生工程”，根据实际情况，重新规划饮水位置，陆续开始整体更换净水设备。众所周知，与普通家庭用水处理相比，公共场所饮水人数规模更大，每天的用水总量更多，单位时间内的出水量能否满足高峰饮水需求，便成为考验公共场所服务环节的重要课题。另一方面，随着饮用水设备的使用，公共场所净水领域的饮水人数规模更大，一旦水质安全出了问题，波及的范围也更广，涉及的责任也更大。

　　此次锡林浩特机场更换净水设备的工作，涵盖候机楼、办公区、航管楼、飞行区、消防楼、餐厅、宿舍、等十四处，机场整体实现了全覆盖。更换的净水设备由微电脑控制，净水指标超过美国标准，全部选取即开是热水器，连续供应开水不断流，从根本上杜绝了阴阳水、千沸水，实现了即饮即开鲜活水，不重复加热，更卫生，更健康。更换净水设备的工作实施后，机场各个角落关于“水”的一个个“看得见”的改变，受到了旅客的一致好评，很多旅客在微信上点赞机场的这项重大改善之举，纷纷表示，现在的长途飞行由于时代的发展，机场服务越来越现代化和人性化，不仅使机场形象更美观靓丽，也使旅客出行更加轻松惬意，形象美化和品质提升形成了有效对接，服务举措与便民初衷相得益彰。

　　随着运营旺季的到来，旅客吞吐量的增加，此项净水设备的更换，不仅提升了机场整体服务质量，保证机场硬件设施的改善，体现了服务的管理现代化和人性化，也彰显出机场密切关注旅客需求和期望，树立以人为本的服务理念，提高服务意识，改善服务理念的态度和决心，更为持续推进民生工程建设，在新的起点上全面推动机场实现持续健康发展，提供了助力。

　　也许，在有的人眼里，更换净水设备实在是微不足道的事情，然而在锡林浩特机场人的心中，这是一种态度和意识的觉醒。正是这一个个平凡而又不平凡的瞬间，滴滴清水汇聚成心灵的甘甜，正是这默默无闻的行动，诠释着最普通、最平凡的民航工作者对梦想的执著与守护。用行动诠释肩负的重任，用高尚的职业素养在空港绽放光彩，传递“甘甜背后的执著”，我们有理由相信，锡林浩特机场人在未来，必将辛勤耕耘、默默奉献，用热情、真诚、爱心去满足旅客需求，用温情、呵护、忠诚，打造出温馨、舒适、便捷的空港服务。

责编：xwxw