南航大连分公司迎暑期“无陪”高峰
摄影:包蕾
7月1日暑期正式拉开帷幕,作为中国著名的海滨旅游城市和避暑胜地,大连也迎来了游客、学生出行的高峰。其中特殊旅客,尤其是无成人陪伴儿童数量激增。据统计,自7月1日起,南航大连分公司已成功保障出港特殊旅客达407人次,其中“无陪”儿童261人次,占比64%。暑期南航大连分公司日均承运“无陪”儿童近10人次,单日最高纪录达18人次,环比增长超过10倍。南航工作人员陪伴这些活泼可爱的“小飞人”的画面已成为暑期大连机场一道独特的风景线。
据南航大连分公司工作人员介绍,随着中小学放假,许多家长因工作繁忙等原因无法与孩子同行,因此选择了无成人陪伴儿童这项服务。“无人陪伴儿童”是指年龄在5周岁至12周岁的无成人陪伴、单独乘机的儿童。从目前来看,南航大连出港的“无陪”儿童乘机主要集中在北京、上海、广州、昆明、深圳、成都、武汉、乌鲁木齐等方向的航班。其中去往北上广三地的儿童占比超过40%。
随着开学潮的到来,8月下旬至9月初将迎来又一个“无陪”高峰。在此,南航大连分公司温馨提示您:家长在为孩子办理“无人陪伴儿童”服务时,要提前向航空公司或售票处申请,进行信息确认,核实内容包括孩子姓名、年龄、始发地、目的地、护送到机场的人(父亲、母亲或家庭成员),目的站的迎接人姓名、地址、电话,以及随身行李和托运的行李等。到机场后,先到问询台办理手续,机场工作人员将标有乘机儿童姓名、年龄、家庭住址、接送家长、联络方式、目的地等内容的档案卡片随机附带,并给小旅客佩戴专用“无人陪伴儿童”标识。登机时,工作人员会把儿童送上飞机,安排在空中服务员方便照顾的指定区域。到达目的地后,工作人员会把孩子交到接机亲人的手中。针对儿童的该项增值服务为免费产品,但需注意的是,受机型限制,南航出港的大部分航班办理“无陪儿童”的名额仅为5名,超过这一限额后航空公司将无法在同一航班继续接收此类旅客。同时,如果航班上同时接收了数量受限制的病残旅客,原则上无成人陪伴儿童的限制数量将减半。因此,家长如需为孩子申请“无陪”服务,应当尽早提出申请,办妥相关手续,以免耽误孩子的行程。
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