天津机场:别样“孕味” 提升津门安检服务形象
刘奇摄
随着天津机场安检站适婚、适孕女员工的不断增加,一些处于孕期的女员工由于体型变化,无法穿着正常的安检制服从事安检工作。在机场领导的关怀下,安检站女员工孕期制服顺利完成了设计与制做,8月12日,24名准妈妈着新装上岗,尽显职业女性别样“孕味”。
孕期女安检员不适于正常安检制服的体形,不仅给个人带来困扰,同时使安检现场出现制服与便装混穿的情况,对安检队伍形象也造成一定影响。为解决孕期女安检员穿制服难的问题,天津机场本着“以人为本、关心关爱、兼顾形象、提升服务”的原则,积极借鉴兄弟机场安检部门的解决方法,在深入了解一线孕期女工工作情况和着装需求的基础上,多次与服装厂家进行沟通,提出设计意见,商榷设计细节,最终完成孕期安检制服的筹备与购置工作,并于8月12日配发到位,不仅践行了“真情服务”理念,同时也规范了队伍管理,成为树立安检形象的一项创新举措。
在今后工作中,天津机场安检站将进一步创新工作思维,以员工需求和旅客关注重点为切入点,不断创新服务手段,提高服务质量,展现良好安检形象。
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