井冈山机场:2016年暑运保障圆满收官
踏入9月,暑期刚刚结束,经全体员工的辛勤努力,井冈山机场圆满完成了2016年暑运保障工作。据统计,7-8月暑运共完成旅客吞吐量10.16万人次,货邮436.9吨,起降1048架次。其中,7月份完成旅客吞吐量51382人次,创单月旅客吞吐量历史新高。
每年7、8月份,伴随而来的炎炎似火的骄阳、似热锅的水泥地板、酷热烦躁的高温、突袭倾泻的雷暴雨,是民航同事们工作异常艰辛的一段时期。今年,受超强厄尔尼诺现象,气候反常多变、异常炎热,严峻“烤验”着辛勤工作的一线同事们,尽管如此,条件艰苦但公司上下齐心,全体人员展现出了井冈儿女们自强不息、不屈不挠的坚定意志,严防安全关口、倡行真情服务,奋战护航,打了一场漂亮的攻坚战。
暑运,工作辛苦但我们更加努力
在一线拍摄了不少素材,遮阳帽、太阳镜、袖套,黝黑红铜的皮肤,各工种人员、车辆往来保障……从早到晚,一线人员头顶着骄阳,尤其是机坪上保障人员,在40多度的机坪上来往穿梭忙于保障,一天里衣服不知被汗水浸湿几回;有时偶遇雷暴雨天气,在露天机坪上作业保障时,防不胜防的被淋个落汤鸡,好不容易保障完这个航班,另一个航班又接踵而来……
今年,天气高温酷暑、持续时间长,同时进出港旅游、培训团队明显增多。酷热使得一线工作更加艰苦,较往常同等量的工作需要消耗更多的体力;另一方面任务量的增加,对场外工作人员来说更像是一场挑战,既考验体力也检验着毅力。与此同时,随着井冈山机场二期改扩建工程的全面推进,一边要忙于航班的正常保障,一边还得协调推进扩建工作,运营保障加上不停航施工,担子更加沉重。
工作艰苦但我们更加努力,企业发展更需要我们上下齐心、攻坚克难。面对高温酷暑和加重的任务量,我们弘扬井冈山精神,自强不息、迎难而上。“打铁还需自身硬”,坚实的队伍是我们刚打硬战的资本和自信,面对暑运高温来势汹汹,我们针对性的开展了夏季防暑培训、医疗急救培训、危险品培训、消防及用电安全培训等,“增强认识、提高意识、强化主动”,大大提升队伍综合业务技能,招之能战、战之必胜;打牢基础才更有打硬战的底气,在基础工作上,围绕“保安全、促服务”,在消防医疗自查整治、飞行区防雷防汛、施工区域多点布控、高温天气运行保障风险评估、各类应急预案及模拟演练等方面,以抓铁有痕的力度严格检查及督查整改,梳理完善流程,落实闭环管理,固本强基,安全基础越加牢固。在文化建设上,继安全生产月后,大力倡行“安全生产人人有责”,引导员工在规章制度执行、安全信息报告、具体任务落实等带头表率,营造积极的安全文化氛围,员工增强了安全的主动意识和责任意识。两个月,我们圆满的完成了暑运保障,积极应对了妮妲台风及各类航延情况,处置及时、保障有力,未发生任何不安全事件。
真情服务、红色服务,一直是我们工作主题之一。在候机楼密集区增设多台空调,加强饮水、风扇、空调等设施巡查维护,加强洗手间、公共区域卫生监督管理,积极营造怡人的候机环境。志愿者服务、党员义务志愿服务,有序引导旅客防爆检查、值机和过检工作,现场井然有序。对接旅客做服务,高峰期适时开通安检双通道,针对老弱斌残孕等特殊群体践行人性化服务,以及航延服务等。持续认真落实“硬件不足软件补”,服务质量有了较好提升。
暑运,共同奋战让我们更加心连心
基层广大员工是公司发展的生力军,面对肆虐的高温,一线员工的身心健康和作业安全是公司领导一直牵挂着的大事。每周例会上,公司领导频繁强调:既要做好高温天气下运营保障工作,更要关注员工身心健康和作业安全,特别是做好人员防暑工作。与此同时,公司领导亲赴一线开展“夏季送清凉”,将藿香正气水、人丹等防暑降温用品送到了一线员工手中,并嘱咐工作人员注意作业安全,将公司的关怀送到员工的心坎里。日常中,公司领导深入现场查看保障情况,访谈员工工作生活情况,了解员工动态思想,并督促部门要合理调配好人员,依情况改善员工工作生活环境,做好人文关怀。
高温酷暑,为防人员中暑,公司积极做好各类防暑降温工作。安排每日配送凉茶到候机楼,给一线员工解渴、降温、防暑;督促加强员工食堂管理,提高员工饭菜质量,中晚餐熬制绿豆汤供员工消暑;在候机楼医务室备存大量防暑降温系列药品;加强候机楼、行政楼、宿舍等建筑空调的巡查维护,营造较好的怡人工作生活环境。条条“舒心”举措落地,为员工办实事、办好事,为他们的辛勤工作加油打气。
每日上午9点40分至下午3点30分是机场航班集中时段、客流高峰期,现场保障压力较大,一线员工辛苦应战,立足岗位,根据岗位手册要求细致做好本职工作。为缓解保障压力,在分公司党委指导下,机关党支部结合“两学一做”学习教育,积极贯彻“关键在做”的指导思想,每日抽派一名人员赴候机楼内开展志愿服务,协助做好旅客引导咨询、现场秩序维护、手推车收集等基础服务,分担现场保障任务,大大缓解了一线保障压力,既提高了保障效率,也提升服务品质。与此同时,各运行保障部门管理人员靠前指挥、自我表率,将管理岗位移至现场,扬起一面大旗,与部门员工一起扎根一线辛勤做好服务保障,并根据现场情况动态部署、灵活指挥,凝聚团队力量、加强部门协作,有效提高了整体保障效率,整个现场保障服务更加顺畅有序。
暑运,工作辛苦但我们更加努力!共同奋战让我们更加心连心!公司上下联动,部门协调合作,无论是管理人员还是基层员工,机关部门或是保障部门,我们更加懂得完成每一次保障离不开我们的共同努力!我们朝着共同的目标努力前行!扬帆远航,我们一起……
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