中国残奥代表团凯旋 首都机场精心保障
9月20日晚22时10分、23时20分,满载荣誉着中国残奥健儿们的国航包机抵达首都机场T3航站楼,里约残奥会中国代表团载誉而归。按照上级单位要求,贵宾公司精心做好航站楼内的团队引导、问讯、轮椅及贵宾迎送服务保障工作,为需要帮助的轮椅运动员提供“一对一”的一站式服务,贵宾公司员工热情、细致、周到的服务得到上级领导和运动员们的一致好评。
针对代表团参赛队员多为乘坐轮椅及行动不便的旅客,且辅助器械较大数量较多等特点,贵宾公司提前与物业公司、航空公司等相关单位进行沟通和协调,在登机口、联检单位、APM小火车站台、行李提取大厅、国际到达出口和一层停车场等重要流程节点,增设残奥保障流动岗,同时,国门大使全程为代表团提供全程引导服务,确保保障工作安全、顺畅。在贵宾休息室,考虑到运动员们的乘机时间较长,公司在休息室内准备了充足的饮品和样式繁多的小食品,让每名运动员都能在休息室感受到家一般的温暖。
为深入推进公司“两学一做”学习教育活动,充分发挥党员的先锋模范作用,公司开展了“两学一做当先锋 真情服务做楷模”主题活动。通过设立“党员先锋岗”,公司机关党员、入党积极分子利用8小时以外休息时间,积极参加现场服务保障支援工作。党员们佩戴党徽,积极协助工作人员为代表团成员提供行李搬运、手推车和问讯服务,主动、热情的服务受到上级领导和代表团运动员们的一致好评。
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