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咸阳国际机场:十一长假预计输送旅客78万人次



2016-09-30   作者:高护国    来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   “十一”国庆小长假期间,咸阳机场预计输送旅客78万人次,同比增长11.2%;起降航班5960架次,同比增长9.5%。

  根据历年黄金周期间生产趋势,2016年国庆小长假期间,咸阳机场预计出现两个客流高峰时段:分别是9月30日-10月1日;10月6日-10月7日。从目前票价情况看来,“十一”期间从西安出港前往广州、深圳、银川、南京、贵阳、长沙、海口、三亚、大连、成都等城市航线票价优惠幅度不大、票源较为紧俏,提醒有出行计划的旅客请早作安排,避开高峰时段,注意了解机场或航空公司的航班变更信息,以免耽误行程。

  为了营造节日气氛,机场还在候机楼摆放花钵49个,摆放草花4万余盆,营造了浓郁的节日氛围。此外,已通过西安咸阳国际机场购物助手、西安咸阳机场96788服务微信公众平台发布了国庆期间有折扣优惠活动的候机楼商铺及商品信息,为广大旅客营造轻松惬意的商业氛围,让旅客感受到来自咸阳机场热情周到的商业服务。

  期间,咸阳机场开展一系列特色温馨服务,让旅客感受如家般真诚温馨的出行服务体验。通过开展爱心接力服务,让旅客切实感受到家的温暖,凡年满60周岁—70周岁的老年旅客,可通过致电029—96788进行电话预约“爱心接力”服务,机场将安排专人提供协助办理乘机手续、快速通过安全检查、送至到指定登机口候机等服务。与此同时,在航站楼内各问讯柜台放置免费行李锁扣、免费行李标签和创可贴、晕机药、轮椅、婴儿车等供需要的旅客免费使用;在T2、T3出发厅问讯柜台放置邮箱,方便旅客邮寄信件;在T2、T3出发厅问讯柜台放置“爱心”便民箱,配备了针、线、剪刀、地图、胶水、老花镜等物品,供广大旅客使用;T2、T3两个航站楼之间,为中转旅客和老弱病障孕等特殊旅客提供免费摆渡车服务。

  同时,咸阳机场持续推出“畅想旅行”产品,在满足旅客基本航空服务需求的基础上,特别为中转的团队、特殊旅客、国际旅客、商务人士等客群,推出了有针对性的服务,其中包括为中转旅客提供住宿、餐食、大巴等免费享用产品;以及购物、休闲、康体、短时休息、商务洽谈等专属折扣,此外还为中转旅客提供每人120元的“汉阳陵探秘”和“袁家村半日游”两项旅游服务产品。旅客可关注“西部机场智慧出行”微信公众平台,进行航班查询、中转无忧、手机值机、室内导引等多功能应用,享受便捷、高效、智慧化的“一站式”航旅服务,解决中转后顾之忧。

  此外,为给旅客提供安全、优质、便捷的出租车服务,机场场区管理部联合咸阳机场出租车管理所、民航陕西机场公安局、西部机场集团实业公司,加强出租车管理,严厉查处出租车各类违章行为,打击非法营运行为,维护广大乘客合法权益。据了解,国庆期间出租车管理团队在机场东西出场路、T2/T3航站楼开展出租车全面大检查工作,确保机场运营的出租车状况良好、秩序井然。期间,出租车管理所严厉查处出租车驾驶员议价、甩客(卖客)、绕道等违规行为和非法运营车辆;民航陕西机场公安局增加警力,在航站楼旅客聚集区、航班到达出口维持现场治安秩序,打击拉客钓座、揽客住宿等扰序行为;机场场区管理部在T2/T3出租车乘车站点协助客运管理人员协调、处理现场问题,及时发现并处置出租车违法违规行为,确保出租车营运秩序,同时安排备勤人员,保证国庆期间有充足的后备力量支持。坚持开展每日蓄车场检查,针对受到投诉未及时处理车辆、停队车辆和黑名单车辆进行检查,确保旅客的投诉能够及时得到处理与回复。场区管理部将加强现场维序人员服务技巧、业务知识、安全知识等培训,不断提高维序人员服务意识与服务质量,将真情服务落到实处。机场提醒广大旅客,在机场乘坐出租车时一定要前往机场专门出租车乘坐点乘车,维护自身的合法权益,不给黑车和违章营运出租车留下任何非法盈利的空间,同时下车时请向司机索要发票,方便事后投诉时向运管部门提供有力证据。旅客如果在乘车过程中碰见不规范的行为,可以拨打投诉监督电话:029—33544000,15877483436,如果旅客受到人身威胁时,可拨打机场报警电话029—88798909。

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