首都机场博维公司真情服务圆满完成国庆黄金周保障

　　刚刚过去的国庆黄金周，博维公司保障出港行李运送129.6万件，捷运(APM)安全运行38649公里，对撤桥15070架次，400HZ电源和飞机外接空调对撤3342架次，要客、专机保障39架次，真情服务旅客安全顺畅出行。

　　国庆保障期间适逢朝觐航班保障，10月1日至3日，有5班朝觐包机进港保障，同时，进港旅客又分别乘坐国航、东航、海航等几家航空公司的航班转机。公司各业务部门依照要求做好安全运行和真情服务保障工作，关注进港旅客途经场所相关设备的平稳运行和朝觐旅客的圣水转运，确保万无一失。客桥系统加强技术骨干值班，部门值班领导、主管、班长现场监控，质检人员全方位检查客桥360安全操作法的执行情况，维修模块全力保障设备设施，确保客桥运行安然有序，顺利完成全部5个朝觐包机进港航班的对接及东区T3西区T1 8个国内转机的出港。捷运系统对线上列车逐一随车检查排除隐患，通过巡轨严密排查轨道区的相关危险源，对机房的通讯设备进行巡检确保稳定，给旅客提供一个安全、舒适的乘车环境。

　　中控室合理调配线上车辆，提前安排朝觐专列在站台备车，保障人员积极引导旅客有序安全乘车，在车辆满员后，中控快速调配下一辆专列到达站台继续完成保障任务。共发送4趟专列，运送旅客593人，完成了两架朝觐航班的专列保障任务。行李系统为了让行李以最快速度出现在提取转盘上，组织中控室、分拣机、高速模块建立迟下分析微信平台，就迟下行李数据进行收集、分析、研究、沟通、协调，有效地降低了系统迟下率，认真服务好每一个不会说话的旅客。信息系统接到通报，T3E入境边检的12块LED显示屏无法显示，这些显示屏去年刚进行升级改造，目前仍处在设备质保期内本应由厂家维护。维修人员急用户所急，对故障进行紧急抢修恢复正常，再次擦亮了机场的“边防屏”，积极主动、真情服务的维修态度和对设备运行的有力保障得到了边检技术处和现场值班领导的表扬和感谢。机电保障系统为保障设备安全平稳运行、西区模块组织更换了国内贵宾室电梯的扶手带。针对国庆期间出行旅客数量激增，为保障旅客安全顺利出行，早5:00安排专人对前厅进港流程设备开展早高峰巡视，认真排查电梯安全隐患，做好朝觐航班等保障工作。

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