阿尔山机场顺利完成国庆节航班保障任务
国际空港信息网2013年10月8日消息:10月01日至10月07日国庆节假期间,阿尔山机场共保障航班14架次,进出港旅客1137人。为了能给广大旅客提供安全顺畅、便捷高效、贴心愉悦的出行体验,阿尔山机场各部门及驻场单位全力做好国庆节航班保障及旅客服务工作。
为确保“国庆”假期期间各保障工作安全进行,机场公司领导深入基层靠前指挥。同时,在关键岗位增加人员,实行24小时值班制度。对机场商贸及餐厅进行严格卫生和食品安全的检查。机场各保障单位严格落实信息通报制度。进一步提升应对突发事件的反应能力。
针对国庆节假期旅游客流增多情况,许多旅客是第一次来阿尔山地区,机场公司启动“红马甲”服务,增加“红马甲”问询和服务窗口,随时为旅客提供服务和帮助。并增加工作人员通过增开值机柜台和安全检查通道,提高旅客办理乘机手续的效率,减少旅客排队等待的时间。针对阿尔山地区与通航城市温差大等特点,在旅客等待区和更衣室增加取暖设备。
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