南航：应对台风“海马” 全力做好航班运行保障

 　　受强台风"海马"影响，截至10月21日09:00：南航共取消21日航班85班，其中香港10班，深圳50班，揭阳15班，珠海10班。

珠海机场 工作人员加固飞机和机务设备

　　为确保飞行安全，南航汕头公司、深圳分公司和珠海公司等均提前启动应急预案积极应对台风，检查地面固定系留设备和各种生产设施，提前安排飞行、机务、地服等一线人员进场驻守。此外，为防范大风对飞机造成的危害，20日晚南航在揭阳潮汕、深圳机场对停场的飞机采取了间隔停放以及地锚加固系留等措施以确保安全。20日晚，在揭阳潮汕机场，南航机务人员冒着风雨对航后停场的8架飞机进行了仔细检查，并对飞机进行了系留处置，用系留设备把飞机牢牢固定在地面。

　　地面服务保障部门提前准备食物、水等航延用品，在候机楼动态发布航延告示;值班人员密切关注航班动态，确保航班变动信息发布;值机和票务柜台做好广播器、引导牌、航延证明等物资准备，以及为旅客提供相关服务保障。

揭阳机场服务

　　截至21日10:30的最新消息：10：30前，南航在深圳机场已经执行进出港航班31班，其中进港1班，出港30班。南航在深圳机场10：30-18：00期间将无飞机停留、无航班运行。

　　今日南航从潮汕机场出港的8个航班均在上午9：30前正常起飞，最早一班飞往广州的CZ3891航班于7:48分起飞，其它飞往贵阳、南京、重庆、曼谷、义乌、上海等地航班也分别于08:25前起飞，运送出港旅客共计1043人。09：30-18：00期间，南航在揭阳机场无飞机停留、无航班运行，进港航班均控制在18：00后降落。受此影响，从揭阳潮汕机场飞往成都、杭州、海口等地，以及从曼谷、上海、广州等地进港的航班均不同程度的延误，其中CZ6417/8揭阳杭州往返航班预计延误时间将超过7小时。

揭阳机场 工作人员冒雨系留飞机

　　目前南航在广州白云机场、珠海机场航班正常运行。南航在珠海机场已经执行进出港航班39班，12：00前还将执行出港12班，进港航班计划将控制在16：00后落地。

　　对于提前取消的航班，南航客服中心、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知到受影响的旅客，同时将为旅客妥善办理退票或变更服务。通过代理点购票的旅客，可以联系代理人获取最新的航班信息、办理退票或变更。

　　南航运行指挥部门正密切关注台风变化，及时调整航班计划，确保旅客出行安全。请旅客出行前登录南航官网www.csair.com或通过南航手机APP、南航微信或致电南航客服热线95539，境外拨打：+86-4008695539查询航班动态。

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