国航贵州分公司圆满完成“十一”黄金周保障

　　国际空港信息网2013年10月9日消息：国庆黄金周，国航贵州分公司坚持安全第一的思想，落实安全责任，加强空地安全管理，确保了安全运行总体平稳，没有发生一起危及飞行、空防安全的人为责任原因事故、事故征候、差错及不安全事件。

　　一是保正点。贵州分公司狠抓航班正常性管理，严格放行标准，努力缩短飞机过站时间，在航班不正常时积极、合理调配运力，提高航班的正点率。10月1日至7日中午，安全保障国深进出港航班252班，其中国航119班、深航133班。国航航班航站放行59班，首班正常性84.6%，缩短地面保障时间7.6分钟(优于T2考核指标2.6分钟)，关机门正常性为96.6%(高于T2考核指标1.5%)。

　　针对国庆大假是旅客出行高峰，贵州分公司不仅提前做好飞机保障工作，而且在10月1日至7日期间，贵阳维修基地维护国航飞机78架次，排故18架次，没有因工程机务原因导致航班延误。

　　二是抓收入。商委贵阳营业部加强黄金周产品投放工作，重点做好低谷周期促销产品，提前制定销售政策，加强航班销售的铺垫。国庆期间，平均客座率为92.04%，高于市场平均客座率1.71个百分点。10月1日至6日贵阳出港航班预估收入为676.5万元，每客收入为899元，每座收入为827元。

　　三是促服务。国庆期间，旅客流量大，贵州分公司悉心做好空地服务和后勤保障工作，严格执行值班制度，尤其在航班大面积延误情况下，积极做好旅客解释和安置工作，杜绝旅客群体事件发生。节日期间，共保障机组住宿204人次、机组用餐249人次，未发生旅客投诉、服务差错及恶性事件。

责编：admin