长春机场地服部署冬季运行暨航延保障工作
近日,为提升冰雪天气下的保障能力,确保2016年度冬季运行生产工作的顺利开展,长春机场地服公司召开冬季运行暨大面积航延保障专题工作会。
会上,长春机场地服公司对冬季运行和大面积航延保障工作进行了具体部署。一是要做好思想教育和宣传动员,树立红线意识和底线思维,杜绝经验主义、好人主义等不良思想;加强对新员工的“传帮带”,做好新员工第一个冬季运行的安全管控;严防松弛懈怠和麻痹大意,真正做好员工思想的“换季”工作。二是要做好冬季运行和大面积航延的资源储备,加强人员的知识培训和技能训练;严格执行车辆、设备的日常巡视检查制度,发现问题及时维保,确保车辆、设备的出勤效率。三是进一步梳理和完善各项应急处置预案,加强运行指挥和信息通报,加强与相关单位的沟通与协调,有针对性进行冬季突发情况的演练,确保冬季运行和大面积航延始终处于可控状态。四是要做好不正常航班的服务保障,结合“情暖旅途”工作要求,为旅客提供舒心的候机环境,将航延信息通告、客票退改签、行李交运退回等环节作为工作重点,切实解决大面积航延时旅客的需求。
同时,会上传达了《2016年冬季运行工作方案》以及《冬季运行安全提示》,从组织机构、实施步骤、工作内容三个方面对冬季运行工作进行了部署;组织学习了《大面积航班延误应急处置预案》,明确职责和流程的同时,结合新航季航班时刻的特点,重点对“各部门保障能力生成表”进行了探讨,确保在发生航班大面延误时人员、设备补充到位;公司领导与各保障部门对保障措施的可操作性和困难的解决方法进行了细致的研讨。
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