呼和浩特机场：十年地服，迎风逐浪砥砺奋进

 　　内蒙古民航机场集团地面服务分公司，是一家为旅客、货主、航空公司提供服务的专业公司。2006年7月，内蒙古机场集团为打造一支专业化地面服务保障队伍，与北京空港航空地面服务有限公司合资成立了BGS内蒙古分公司，公司雏形始成。2010年，公司股权变更回归内蒙古机场集团，成立了内蒙古空港航空地面服务有限公司。2015年，总分公司改制，公司转变成为内蒙古机场集团有限责任公司地面服务分公司(以下简称“地服分公司”)。回顾历史，地服分公司以严守安全底线为基础，以提升成产效能为目标，不断适应新模式，谋求新突破，取得新发展，果敢前行，致力为集团公司的发展保“架”护“航”。

　　拉起“提速杆”，跑出“加速度”

　　地服分公司经历两次组织变更，紧依新形势，优化部门职能配置，提高旅客服务水平，提升机下保障能力，大力开发货运市场，开通国际快件业务，依靠多年丰富的特车资源，开办民航特车学院。十年间，地服分公司就如行驶在轨道上的列车，前景明朗，拉起“提速杆”，快速前进。

　　地服分公司由创立的7个部门增设到目前9各部门，成立了运行控制中心，发挥统一协调指挥作用，剥离了机务工程部，优化了职能部门配置，目前组建了国际物流部，主要开发货运国际物流业务。截止目前，地服分公司共代理国内、外航空公司62家，航线基本覆盖国内主要城市，以及蒙古、韩国、日本等周边国家主要城市。年保障航班达到6万多架次，旅客吞吐量800多万人次，货邮吞吐量3万多吨。

　　为打造区域枢纽，发展“干支联动”战略，地服分公司不断提升中转服务品质，缩短中转办理时间，提供舒适的中转环境，打造优质的中转服务品牌，此外还推出了“急客易行”、人体器官绿色通道等专属服务。地服分公司严抓安全生产，完善作业指导书流程达到可视化，加强预案演练、案例培训，经常性开展自查，排除安全隐患，严抓违章，为安全护航。

　　地服分公司积极探索市场，制定优惠政策，吸引物流企业增加货运量。2015年2月，地服分公司启动国际快件业务，提供快速便捷的申报清关服务，截止目前，清关量已达到两千多吨。地服分公司发挥中心配载优势，先后开通乌兰察布、二连浩特机场的远程配载业务，对于未来实现多地中心配载充满希望。依托特车资源，地服分公司拥有一批在民航特车方面经验丰富的技术能手，他们在民航业内取得了多项荣誉，2016年4月，内蒙古机场集团与内蒙古交通职业技术学院合作，成立内蒙古民航特种车辆培训学院，地服分公司组成专业培训团队，目前第一批学员已顺利毕业。

　　不辱使命 党工团一体化发展

　　地服分公司不畏艰难，勇于承担，周密部署，圆满完成了众多重大保障任务，经过时间的淬炼，目前形成了一支技术过硬，经验丰富的特殊航班保障队伍。2008年奥运会期间，公司顺利保障了涉奥的航班保障;同年，共保障抗击冰雪，抗震救灾专机飞行22架次、运送旅客704架次、运输救灾物资27.3吨;此外，保障了利比里亚维和部队包机任务，重要领导专机，以及中蒙博览会，G20峰会等重要会议期间的保障任务。

　　公司党委以“围绕中心，服务大局”为主旨，创新性开展“党工团一体化建设”，以党建带工团，以工团促党建，规范制度建设和台账建设，夯实党建基础，推动企业品质化发展。

　　创新引领发展 技术提高生产

　　创新是企业获得持续竞争力的源泉和不断拼搏向上的活力，地服分公司为员工提供广阔的创新平台，制定合理化建议机制，鼓励全员创新，成立了“李冬凉创新工作室”，经过几年的发展，创新成果不断。

　　自2012年开始，创新工作室负责人李冬凉设计制作了两台仿真航空模拟器，获得了国家专利，为民航特车比赛和特种车辆教学提供了设施基础。此外，工作室还制作了自动刹车系统装置、手制动刹车分泵支架、轮胎安装压力机、大托盘支架等多项创新成果，提高了生产效能，降低了人工成本，节约了大量维修费用。今年，李冬凉牵头对两台故障除冰车进行了大修工作，通过使用报废车辆的可用配件，节约维修成本约60万元。

　　十年地服，是一个成长的过程，臂膀渐强，步伐渐稳，在前进的路上有着一群“地服人”一起共筑梦想。“安康杯”篮球赛连夺六冠，捧起奖杯的时候，他们说“我是地服人”;在接受表彰站在领奖台上的时候，他们说“我是地服人”;在每一次顺利完成保障任务的时候，他们说“我是地服人”;在用心待客，真情服务的时候，他们说“我是地服人”;在因为工作在岗位上过节、过生日的时候，他们说因为我是“地服人”，为了大家舍小家，“地服人”从不孤单，这也是地服的“家”文化。

　　时光荏苒须当惜，风雨阴晴勤值历，十年只是一个开始，地服始终初心如一，不畏将来，迎风逐浪，扬帆起航。

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